Cosy Home Parc Hermes à Villeurbanne 
Adresse
Cosy Home Parc Hermes
82/84 rue du 1er mars 1943
69100 Villeurbanne
82/84 rue du 1er mars 1943
69100 Villeurbanne
Téléphone
Téléphone: 0428000000
Photos
Présentation
Cette Résidence climatisée et meublée neuve est idéalement placée, à proximité du Métro Flachet (ligne A, )des bus pour les facs (C26) et des stations vélo. Les logements sont entièrement meublés climatisés et équipés. L'internet Haut débit illimité est offert dans chaque logement ainsi qu'un bouquet TV de chaînes internationales. Vous bénéficiez également d'une salle de fitness et d'une laverie automatique. Welcome to our Cosy World!
Avis clients
Gb
“L'agence la plus nulle qu'il m'ait été donné de connaître. Un cumul d'incompétence, de mépris, d'absence de respect du "client" potentiel... Après de multiples tentatives d'échanges par mail ou téléphone , j'ai fini par avoir un rendez-vous un lundi après-midi pour la visite d'un appartement studio repéré sur le site. J'ai, donc, pris le train d'Avignon et, parvenant enfin à bon port, la représentante , m'a remis deux jeux de clés pour que j'aille visiter, seul, deux studios. Au terme de mes visites, je suis retourné à l'accueil où je lui ai fait part de mon choix (le studio étant pour mon fils à qui j'avais, au fur et à mesure, transmis des photos). Elle m'indique, alors, qu'il n'est pas possible de réserver ce studio. Je lui précise disposer de l'ensemble des documents demandés ainsi que de mon chéquier pour formaliser le bail. Visiblement surprise, elle me rétorque, alors, qu'elle devait partir et que, en tout état de cause, elle n'avait aucun studio disponible. M'en étonnant et lui demandant pourquoi elle m'a fait venir d'Avignon et m'a fait visiter des studios s'il n'y avait plus de disponibilités, elle me répond sèchement que celui qui m'intéressait était... réservé !!! Pour seule réponse, elle a mis fin à l'entretien et m'a répondu que c'était ainsi. C'est indigne et scandaleux et j'ai perdu une journée de travail, outre les frais de déplacement d'Avignon à Lyon. Ma réclamation auprès du siège parisien n'a été honorée d’aucune réponse... Bref, une agence d'incompétents à éviter à tout prix !!!”
“L'agence la plus nulle qu'il m'ait été donné de connaître. Un cumul d'incompétence, de mépris, d'absence de respect du "client" potentiel... Après de multiples tentatives d'échanges par mail ou téléphone , j'ai fini par avoir un rendez-vous un lundi après-midi pour la visite d'un appartement studio repéré sur le site. J'ai, donc, pris le train d'Avignon et, parvenant enfin à bon port, la représentante , m'a remis deux jeux de clés pour que j'aille visiter, seul, deux studios. Au terme de mes visites, je suis retourné à l'accueil où je lui ai fait part de mon choix (le studio étant pour mon fils à qui j'avais, au fur et à mesure, transmis des photos). Elle m'indique, alors, qu'il n'est pas possible de réserver ce studio. Je lui précise disposer de l'ensemble des documents demandés ainsi que de mon chéquier pour formaliser le bail. Visiblement surprise, elle me rétorque, alors, qu'elle devait partir et que, en tout état de cause, elle n'avait aucun studio disponible. M'en étonnant et lui demandant pourquoi elle m'a fait venir d'Avignon et m'a fait visiter des studios s'il n'y avait plus de disponibilités, elle me répond sèchement que celui qui m'intéressait était... réservé !!! Pour seule réponse, elle a mis fin à l'entretien et m'a répondu que c'était ainsi. C'est indigne et scandaleux et j'ai perdu une journée de travail, outre les frais de déplacement d'Avignon à Lyon. Ma réclamation auprès du siège parisien n'a été honorée d’aucune réponse... Bref, une agence d'incompétents à éviter à tout prix !!!”
Droit de réponse: Le propriétaire de cet activité peut répondre aux commentaires négatifs dans son interface personnelle.
Jm
“Appartement correct en soi, bon emplacement proche du tram. Attention, clim/chauffage bridée. Prévoir un matelas si vous tenez à votre dos car celui en place est en mousse posé sur une plaque de bois... Connexion internet inutilisable. Débit faible, bridé, coupures très récurrentes, et régulièrement HS (jusqu'à 2 mois sans aucune connexion). Rien n'est fait pour y remédier, situation insupportable qui motive ma mauvaise note.”
“Appartement correct en soi, bon emplacement proche du tram. Attention, clim/chauffage bridée. Prévoir un matelas si vous tenez à votre dos car celui en place est en mousse posé sur une plaque de bois... Connexion internet inutilisable. Débit faible, bridé, coupures très récurrentes, et régulièrement HS (jusqu'à 2 mois sans aucune connexion). Rien n'est fait pour y remédier, situation insupportable qui motive ma mauvaise note.”
Jm
“Résidence HORRIBLE ! Problèmes récurrents concernant internet, climatisation, chauffage, parties communes, fuites d'eau.. Malgré de nombreuses promesses les propriétaires ne bougent pas et laissent les choses se dégradées ! Je déconseille très très fortement !”
“Résidence HORRIBLE ! Problèmes récurrents concernant internet, climatisation, chauffage, parties communes, fuites d'eau.. Malgré de nombreuses promesses les propriétaires ne bougent pas et laissent les choses se dégradées ! Je déconseille très très fortement !”
Waly
“Résidence très sale!!! Ascenseur qui déconne tous les 5 minutes pour une résidence à 9 étages, j'ai eu du bol de n'être pas resté coincé... run away!”
“Résidence très sale!!! Ascenseur qui déconne tous les 5 minutes pour une résidence à 9 étages, j'ai eu du bol de n'être pas resté coincé... run away!”
Rachelle brial
“Résidence insalubre ou j'ai trouvée une souris morte, danger pour rentrer le soir, non remboursement de la caution , seulement accueillant pour les étudiants étrangers qui n'ont pas l'habitude. Un conseil ne louez surtout pas dans cette agence sous peine de gros désagréments.... A bonne entendeur SALUT”
“Résidence insalubre ou j'ai trouvée une souris morte, danger pour rentrer le soir, non remboursement de la caution , seulement accueillant pour les étudiants étrangers qui n'ont pas l'habitude. Un conseil ne louez surtout pas dans cette agence sous peine de gros désagréments.... A bonne entendeur SALUT”
Twister and co
“Résidence agréable à proximité des transports, ce qui est bien pratique. Appartement propre et bien équipé. On s'y sent chez soi! Accueil impeccable. A priori le changement de gestionnaire à été très bénéfique. Je recommande.”
“Résidence agréable à proximité des transports, ce qui est bien pratique. Appartement propre et bien équipé. On s'y sent chez soi! Accueil impeccable. A priori le changement de gestionnaire à été très bénéfique. Je recommande.”
Seyed
“Accueil 5/5 Calme 5/5 Propreté 5/5 Sécurité 5/5 Bref 6mois sans souci, caution récupère le mois d après. Aucun problème sur l appartement. Nickel Je vous le conseil Cdt”
“Accueil 5/5 Calme 5/5 Propreté 5/5 Sécurité 5/5 Bref 6mois sans souci, caution récupère le mois d après. Aucun problème sur l appartement. Nickel Je vous le conseil Cdt”
Juan perrez
“Pour ma part, je vous recommande la résidence, je l'ai quitté y à 8 mois en arrière. Les 2 gestionnaires M. S... et Mme V... ont été super accueillant, malgré la difficulté à les joindre car leur Régis Immobilière Parisienne passe par un Standard extérieur, efficace pour le retour des Gestionnaires sur Lyon (en moyenne 1 ou 2 jours d'attente), mais pas du tout pour Paris ... (Jamais eu de réponses !!!) Pour la caution, je n'ai pas eu de soucis, ils m'ont juste retenue la Taxe d'Ordures Ménagères, rien d'anormale la dessus, sauf un manque d'information quand au remboursement de la caution fait part Paris. Pour ma part, mon logement donnait sur la rue, certes un peu bruillante, mais pour le tarif et les prestations, nickel. L'appartement était propre, l'état des lieux d'entrée avec M. S... super accueillant, de bon conseils (utilisation de la clim réversible, de la laverie, du parking souterrain, etc) et celui de sorti avec Mme V... pareil. En conclusion, je vous recommande la résidence qui est abordable pour ses prestation et super bien située (métro, commerces, bus, etc).”
“Pour ma part, je vous recommande la résidence, je l'ai quitté y à 8 mois en arrière. Les 2 gestionnaires M. S... et Mme V... ont été super accueillant, malgré la difficulté à les joindre car leur Régis Immobilière Parisienne passe par un Standard extérieur, efficace pour le retour des Gestionnaires sur Lyon (en moyenne 1 ou 2 jours d'attente), mais pas du tout pour Paris ... (Jamais eu de réponses !!!) Pour la caution, je n'ai pas eu de soucis, ils m'ont juste retenue la Taxe d'Ordures Ménagères, rien d'anormale la dessus, sauf un manque d'information quand au remboursement de la caution fait part Paris. Pour ma part, mon logement donnait sur la rue, certes un peu bruillante, mais pour le tarif et les prestations, nickel. L'appartement était propre, l'état des lieux d'entrée avec M. S... super accueillant, de bon conseils (utilisation de la clim réversible, de la laverie, du parking souterrain, etc) et celui de sorti avec Mme V... pareil. En conclusion, je vous recommande la résidence qui est abordable pour ses prestation et super bien située (métro, commerces, bus, etc).”
Ruzi virginie
“Je recommande, pour ma part l'appartement était propre lors de mon entrée. J'ai eu quelques petits soucis dans mon logement (fuite, clim,..) mais j'ai eu le plaisir d'être dépannée rapidement. Lors de ma sortie en revanche une surprise sur la caution qui n'avait pas été rendue complètement. Après ma demande au standard, j'ai été recontactée genre une semaine après pour me transmettre ce qui était déduit et il se trouve que c'était la Taxe d'Ordure Ménagère qui n'était pas comprise dans mes charges d’après mon bail. Malgré cela, l'équipe sur place est sympathique et fait le maximum pour nous aider au mieux en fonction de leurs moyens :)”
“Je recommande, pour ma part l'appartement était propre lors de mon entrée. J'ai eu quelques petits soucis dans mon logement (fuite, clim,..) mais j'ai eu le plaisir d'être dépannée rapidement. Lors de ma sortie en revanche une surprise sur la caution qui n'avait pas été rendue complètement. Après ma demande au standard, j'ai été recontactée genre une semaine après pour me transmettre ce qui était déduit et il se trouve que c'était la Taxe d'Ordure Ménagère qui n'était pas comprise dans mes charges d’après mon bail. Malgré cela, l'équipe sur place est sympathique et fait le maximum pour nous aider au mieux en fonction de leurs moyens :)”
Archenault yvan
“Attention futur résident et résidentes. Sachez que si vous avez l'attention d’emménager ici, vous n'aurez aucun service client de disponible que ce soit par téléphone comme par e-mail. De plus les gardiens, censés être là une heure par jour (hors samedi), ne sont en réalités pas là ou pas(jamais) disponibles. J'ai donc du m'occuper moi même d'une canalisation bouché et racheter un néon défectueux (depuis l'emménagement). Mais jusque là rien de bien méchant. C'est au moment de rendre la caution que tout se joue : nous avons laissé l'appartement dans un état impeccable, tout a été nettoyé de fond en comble, rien a été cassé et il y a même eu des éléments de réparés alors pas de quoi s'inquiéter. Manque de bol, l'agence ne nous a pas restituer la totalité de la caution qui valait quand même largement plus de 1000 € (pour ne pas divulguer le montant exact). Cela fait trois mois que nous sommes parti et il est impossible de savoir ou est parti cette argent. Pas de contact, aucun malgré plusieurs mails et de nombreux appels... Rien a faire. Je suis en colère et vous déconseille plus que fortement cette résidence. Pour terminer, lors de l'état des lieux de sortie, j'avais averti un des gérants de nous spécifier le moindre "problème" qu'il aurait pu rencontrer dans notre appartement pour que l'on puisse le résoudre si besoin est : "tout va très bien" a t-il dit mais ce n'est pas ce que montre la caution... Je vais faire appel à une association .”
“Attention futur résident et résidentes. Sachez que si vous avez l'attention d’emménager ici, vous n'aurez aucun service client de disponible que ce soit par téléphone comme par e-mail. De plus les gardiens, censés être là une heure par jour (hors samedi), ne sont en réalités pas là ou pas(jamais) disponibles. J'ai donc du m'occuper moi même d'une canalisation bouché et racheter un néon défectueux (depuis l'emménagement). Mais jusque là rien de bien méchant. C'est au moment de rendre la caution que tout se joue : nous avons laissé l'appartement dans un état impeccable, tout a été nettoyé de fond en comble, rien a été cassé et il y a même eu des éléments de réparés alors pas de quoi s'inquiéter. Manque de bol, l'agence ne nous a pas restituer la totalité de la caution qui valait quand même largement plus de 1000 € (pour ne pas divulguer le montant exact). Cela fait trois mois que nous sommes parti et il est impossible de savoir ou est parti cette argent. Pas de contact, aucun malgré plusieurs mails et de nombreux appels... Rien a faire. Je suis en colère et vous déconseille plus que fortement cette résidence. Pour terminer, lors de l'état des lieux de sortie, j'avais averti un des gérants de nous spécifier le moindre "problème" qu'il aurait pu rencontrer dans notre appartement pour que l'on puisse le résoudre si besoin est : "tout va très bien" a t-il dit mais ce n'est pas ce que montre la caution... Je vais faire appel à une association .”
Roberto miguel
“Un appartement sale à la remise des clefs, une climatisation ne fonctionnant pas depuis de nombreuses semaines et impossible de joindre les gardiens soit par mail ou téléphone. Résidence sécurisée ? ah bon.. Seul bon point le ménage du hall Je ne vous recommande pas cette résidence”
“Un appartement sale à la remise des clefs, une climatisation ne fonctionnant pas depuis de nombreuses semaines et impossible de joindre les gardiens soit par mail ou téléphone. Résidence sécurisée ? ah bon.. Seul bon point le ménage du hall Je ne vous recommande pas cette résidence”
Davina malaki
“Les deux personnes à l'accueil sont sympas, mais jamais disponibles, ne répondent jamais au téléphone et très rarement par mail. J'ai récemment emménagé et j'attends toujours qu'on me réponde : mes canalisations sont bouchées, je dois faire ma vaisselle dans ma douche et je ne sais toujours pas si une intervention est prévue ni quand. Le logement était dans un état de crasse honteux (on aurait pu faire des tresses avec les moumoutes qui séjournaient derrière les étagères) et du calcaire partout, bref comme si le ménage n'avait jamais été fait. Dans l'annonce : "T1 refait à neuf" ça m'étonnerait, ou alors c'était il y a plusieurs années... Il n'y a que le mobilier qui parait propre, mais même là il y a un gros problème : à la place d'un cadre à lattes, c'est une énorme planche de bois! Impossible de dormir correctement, si on ajoute en plus le bruit de la rue... Je ne recommande donc pas!”
“Les deux personnes à l'accueil sont sympas, mais jamais disponibles, ne répondent jamais au téléphone et très rarement par mail. J'ai récemment emménagé et j'attends toujours qu'on me réponde : mes canalisations sont bouchées, je dois faire ma vaisselle dans ma douche et je ne sais toujours pas si une intervention est prévue ni quand. Le logement était dans un état de crasse honteux (on aurait pu faire des tresses avec les moumoutes qui séjournaient derrière les étagères) et du calcaire partout, bref comme si le ménage n'avait jamais été fait. Dans l'annonce : "T1 refait à neuf" ça m'étonnerait, ou alors c'était il y a plusieurs années... Il n'y a que le mobilier qui parait propre, mais même là il y a un gros problème : à la place d'un cadre à lattes, c'est une énorme planche de bois! Impossible de dormir correctement, si on ajoute en plus le bruit de la rue... Je ne recommande donc pas!”
Pérou
“Résidence agréable, proche des transports et des appartements bien meublés. Accueil et gestion de Cosy home très efficace par rapport à l'ancien organisme de gestion. Bon rapport qualité/prix !”
“Résidence agréable, proche des transports et des appartements bien meublés. Accueil et gestion de Cosy home très efficace par rapport à l'ancien organisme de gestion. Bon rapport qualité/prix !”
Lorenzo
“Depuis la nouvelle gestion de Cosy Home, la résidence est redevenu un lieu sûr, bien fréquenté et convivial. Il a fallu du temps mais ils y sont arrivés. L'accueil est sympa, les services proposés sont bons. Le point faible: les ascensoristes; Le point fort: proche transports et tous commerces. Je conseille vivement cette résidence à quiconque que ce soit en T1 ou T2 car les appartements sont très bien agencés.”
“Depuis la nouvelle gestion de Cosy Home, la résidence est redevenu un lieu sûr, bien fréquenté et convivial. Il a fallu du temps mais ils y sont arrivés. L'accueil est sympa, les services proposés sont bons. Le point faible: les ascensoristes; Le point fort: proche transports et tous commerces. Je conseille vivement cette résidence à quiconque que ce soit en T1 ou T2 car les appartements sont très bien agencés.”
Horaires d'ouverture
Toute l'année
| Lundi | Ouvert non-stop de 09:00 à 19:00 |
| Mardi | Ouvert non-stop de 09:00 à 18:00 |
| Mercredi | Ouvert non-stop de 09:00 à 18:00 |
| Jeudi | Ouvert non-stop de 09:00 à 18:00 |
| Vendredi | Ouvert non-stop de 09:00 à 18:00 |
| Samedi | Ouvert non-stop de 09:00 à 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Jours fériés | Fermé |
| Veille de jours fériés | Ouvert non-stop de 09:00 à 18:00 |
Tarifs
| Indice de prix: Tous les prix |
| Produit: De 470€ à 700€ |
Informations utiles
Moyenne d'âge: Tous agesSuperficie: 24 m²
Nombre de chambres: 270
Nombre de chambres handicapé: 20
Capacité d'accueil: 300 personnes
Langues parlées: Français Anglais Espagnol Italien Portugais Chinois
Mode de paiement: Chèques Cartes banquaires
Etablissement avec: Salon(s) VIP
Chambres avec: Alarmes-incendies Verrouillage automatique des portes Courant 220/240V Mini-bar DRadio Télévision (Câble )
Equipements de travail: Photocopieur Fax Téléphone Salon/bureau internet WIFI (internet sans fils) Prises RJ45 (internet câblé)
Informations pratiques
Proche: Arrêt de Bus
Parking: Parking privé Gardé
Animaux autorisés
ClimatisationAutres Résidences et villages vacances proches
430, Rue Du Companet, Rillieux La Pape 69140
Rue De La Grappe Fleurie, Fleurie 69820
5 Rue Lannes 69006, Lyon 69006
30 Rue Antoine Charial, Lyon 69003
