Privilège à Marseille 
Adresse
Privilège
quart la Valentine avenue de saint Menet
13011 Marseille
quart la Valentine avenue de saint Menet
13011 Marseille
Téléphone
Téléphone: 0494115340
Présentation
Le commerce Privilège est enrégistré comme Hifi, photo, vidéo et électroménager dans la ville de Marseille.Il est situé quart la Valentine avenue de saint Menet à Marseille (13011).
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Avis clients
Bebou
“A éviter absolument Cuisine commandée en juin livrée en novembre très partiellement toujours pas terminée: manque de l 'électroménager, des éléments d 'équipement, branchements faits n 'importe comment, vendeur et directeur du magasin vous prennent pour des imbéciles... à fuir pas sérieux du tout!!!!”
“A éviter absolument Cuisine commandée en juin livrée en novembre très partiellement toujours pas terminée: manque de l 'électroménager, des éléments d 'équipement, branchements faits n 'importe comment, vendeur et directeur du magasin vous prennent pour des imbéciles... à fuir pas sérieux du tout!!!!”
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Yves mouren
“Nous avons acheté un matelas chez Privilège la Valentine, le vendeur nous a dit qu'ils nous offraient la livraison et reprenaient l'ancien matelas, la livraison a eu lieu ce matin comme prévu, mais surprise le livreur a refusé de récupérer l'ancien matelas soit disant qu'il avait une tache (une auréole ! ) et m'a dit d'un ton sec que son camion n'était pas une poubelle ! je vous assure que le matelas est très correct, mais le pire c'est que le vendeur ne nous a pas dit que l'ancien matelas devait être immaculé ! en fait on ne change pas un matelas neuf!!!! Nous avons d'autres projets mais Privilège ne nous verras plus jamais.”
“Nous avons acheté un matelas chez Privilège la Valentine, le vendeur nous a dit qu'ils nous offraient la livraison et reprenaient l'ancien matelas, la livraison a eu lieu ce matin comme prévu, mais surprise le livreur a refusé de récupérer l'ancien matelas soit disant qu'il avait une tache (une auréole ! ) et m'a dit d'un ton sec que son camion n'était pas une poubelle ! je vous assure que le matelas est très correct, mais le pire c'est que le vendeur ne nous a pas dit que l'ancien matelas devait être immaculé ! en fait on ne change pas un matelas neuf!!!! Nous avons d'autres projets mais Privilège ne nous verras plus jamais.”
Jennifer
“Bonsoir, J'ai acheté un cuisine chez privilège la valentine, le premier contact s'est très bien passé avec la commerciale puis par la suite c'est devenu laborieux, elle ne répondait pratiquement jamais au téléphone pour répondre à nos questions malgrè les messages vocaux (elle répondait quelques fois par mail seulement)... nous sommes à plusieurs reprises venus au magasin alors que nous ne sommes pas de la valentine mais de la côte bleue..alors ce fut pénible.Puis pleins de problèmes se sont posés au niveau de la cuisine, en premier lieu avec un plan de travail non fini au niveau des bordures... des portes abimées... le SAV des portes est tjrs en cours, je précise que la commande date de juin 2010 et que la cuisine avait été programmée pour le 22 sept pour la pose mais à la pose surprise il manquait des meubles, poignées eviers.... mais j'avais déjà versé presque la totalité, il me restait la pose et la commerciale insistait pour que je règle le restant dû alors que j'avais une cuisine inutilisable...Ceci c'est arangé depuis mais à ce jour le SAV des portes abimées est tjrs en cours alors que j'ai signalé ce fait depuis le 22/09/2010, à croire qu'il ne font pas correctement leur travail. j'en ai informé la direction mais à mon grand étonnement,la direction m'a très bien reçue(ironie) (téléphone, courrier...), le directeur défendait sa commerciale évidement et était sec... enfin je ne recommande pas ce magazin pour un gros achat telle une cuisine... je suis très déçue de la commerciale qui nous fait tourner en rond depuis le début...et du directeur qui se met même pas à la palce du client.Je précise aussi que lors de la pose mes murs ont été abimés mais à ce jour je ne sais tjrs pas quoi faire pour que le problème soit résolu malgrè deux courriers très précis envoyés en AR. En retour j'ai reçu un courrier AR avec une réponse très succinte je n'ai clairement pas eu de réponses à mes principales questions...pour l'autre courrier AR je n'ai tjrs pas de retour...J'ai fait intervenir QUE CHOISIR pour démontrer que la publicité de PRIVILEGE ne reflete pas du tout pour mon cas biensur la réalité du service qui a été fait pour notre dossier...”
“Bonsoir, J'ai acheté un cuisine chez privilège la valentine, le premier contact s'est très bien passé avec la commerciale puis par la suite c'est devenu laborieux, elle ne répondait pratiquement jamais au téléphone pour répondre à nos questions malgrè les messages vocaux (elle répondait quelques fois par mail seulement)... nous sommes à plusieurs reprises venus au magasin alors que nous ne sommes pas de la valentine mais de la côte bleue..alors ce fut pénible.Puis pleins de problèmes se sont posés au niveau de la cuisine, en premier lieu avec un plan de travail non fini au niveau des bordures... des portes abimées... le SAV des portes est tjrs en cours, je précise que la commande date de juin 2010 et que la cuisine avait été programmée pour le 22 sept pour la pose mais à la pose surprise il manquait des meubles, poignées eviers.... mais j'avais déjà versé presque la totalité, il me restait la pose et la commerciale insistait pour que je règle le restant dû alors que j'avais une cuisine inutilisable...Ceci c'est arangé depuis mais à ce jour le SAV des portes abimées est tjrs en cours alors que j'ai signalé ce fait depuis le 22/09/2010, à croire qu'il ne font pas correctement leur travail. j'en ai informé la direction mais à mon grand étonnement,la direction m'a très bien reçue(ironie) (téléphone, courrier...), le directeur défendait sa commerciale évidement et était sec... enfin je ne recommande pas ce magazin pour un gros achat telle une cuisine... je suis très déçue de la commerciale qui nous fait tourner en rond depuis le début...et du directeur qui se met même pas à la palce du client.Je précise aussi que lors de la pose mes murs ont été abimés mais à ce jour je ne sais tjrs pas quoi faire pour que le problème soit résolu malgrè deux courriers très précis envoyés en AR. En retour j'ai reçu un courrier AR avec une réponse très succinte je n'ai clairement pas eu de réponses à mes principales questions...pour l'autre courrier AR je n'ai tjrs pas de retour...J'ai fait intervenir QUE CHOISIR pour démontrer que la publicité de PRIVILEGE ne reflete pas du tout pour mon cas biensur la réalité du service qui a été fait pour notre dossier...”
Joisy
“Extrêmement déçu par l'accueil. Attente de plus de 10 mn. Malgré l'intervention de l'employée au comptoir, la vendeuse a continué sa conversation avec une connaissance a enfin daigné me répondre sans grande conviction et du matériel manquant sans m'en proposer un identique en remplacement. Je me dirige vers l'informatique , là encore, personne et à la rencontre d'un vendeur ce dernier m'informe qu'il n'ait pas du rayon mais que (bizarrement il sait que les articles sont manquants. Direction le rayon electroménager, je reste encore 10 bonnes minutes à regarder les fours micro-ondes et me tourne régulièrement vers trois vendeurs qui me regardent, ne se déplacent pas mais continuent très bruyamment à rire et parler très fort entre eux. Je m'achemine vers la sortie sans qu'aucune personne ne se déplace. Je suis déjà cliente de cette adresse et les fois précédente ce sont les vendeurs qui sont venus à moi avant même que je ne me dirige vers les rayons. Au final j'ai fait l'acquisition d'un aspirateur, un ordinateur portable et un micro-ondes chez un concurrent qui a su allier accueil, efficacité et conseil comme il se doit.”
“Extrêmement déçu par l'accueil. Attente de plus de 10 mn. Malgré l'intervention de l'employée au comptoir, la vendeuse a continué sa conversation avec une connaissance a enfin daigné me répondre sans grande conviction et du matériel manquant sans m'en proposer un identique en remplacement. Je me dirige vers l'informatique , là encore, personne et à la rencontre d'un vendeur ce dernier m'informe qu'il n'ait pas du rayon mais que (bizarrement il sait que les articles sont manquants. Direction le rayon electroménager, je reste encore 10 bonnes minutes à regarder les fours micro-ondes et me tourne régulièrement vers trois vendeurs qui me regardent, ne se déplacent pas mais continuent très bruyamment à rire et parler très fort entre eux. Je m'achemine vers la sortie sans qu'aucune personne ne se déplace. Je suis déjà cliente de cette adresse et les fois précédente ce sont les vendeurs qui sont venus à moi avant même que je ne me dirige vers les rayons. Au final j'ai fait l'acquisition d'un aspirateur, un ordinateur portable et un micro-ondes chez un concurrent qui a su allier accueil, efficacité et conseil comme il se doit.”
Horaires d'ouverture
Horaires à consulter par téléphone.Tarifs
Tarifs à consulter par téléphone.Autres Hifi, photo, vidéo et électroménager proches
22 Allées Turcat Méry, Marseille 13008
Rue Negresko,, Marseille 13008
330 Avenue Prado, Marseille 13008
Zi Estroublans Bât 1 9 Rue Amsterdam, Vitrolles 13127
