Laboratoire Natur'avignon à Avignon 
Adresse
Laboratoire Natur'Avignon
4, Rue Pierre Semard
84000 Avignon
4, Rue Pierre Semard
84000 Avignon
Téléphone
Téléphone: 0490851717
Photos
Présentation
Notre laboratoire est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de compléments alimentaires et de cosmétiques composés d'ingrédients d'origine naturelle. La vente de ces produits se fait exclusivement par correspondance. NATUR'AVIGNON, un laboratoire à votre service.
Si vous souhaitez un conseil ou passer une commande avec un paiement par carte bancaire, nos téléconseillères sont heureuses de vous accueillir au téléphone du lundi au vendredi de 8h30-18h00 ou par mail contact@labnat. fr
Nous remercions les personnes qui demandent a être recontactées de le demander par mail ou par téléphone. Nous vous répondons dans la journée par mail ou un téléconseiller pourra vous rappeler.
Nos engagements : notre garantie "100% SATISFAIT ou REMBOURSE" - la possibilité de régler en 2 fois sans frais - le traitement rapide de votre commande le jour de la réception. - la livraison rapide en colis suivi.
Avis clients
Leveque yvonne
“Dommage que l'on ne puisse commander directement sur internet avec le confinement le courrier est très lent et cela retarde d'autant la livraison”
“Dommage que l'on ne puisse commander directement sur internet avec le confinement le courrier est très lent et cela retarde d'autant la livraison”
B.l
“Très satisfaite depuis des années. Produit vraiment performant. Il m a évité de prendre des médicaments. J ai été soulagé bien des fois pour ma tendinite. Je le recommande vivement”
“Très satisfaite depuis des années. Produit vraiment performant. Il m a évité de prendre des médicaments. J ai été soulagé bien des fois pour ma tendinite. Je le recommande vivement”
Patricia frosh
“bonjour, je viens de recevoir votre colis argel7 par contre se serait plus intelligent de nous proposer en cadeau des échantillons, que ds mon cas un soi-disant une radio qui ne fonctionne pas il faut réfléchir, des échantillons peuvent nous amener à acheter. je vous ai déjà envoyé un message pour un autre motif , vous n'avez daigné me répondre, regrettable pour une sté comme la vôtre cdlt”
“bonjour, je viens de recevoir votre colis argel7 par contre se serait plus intelligent de nous proposer en cadeau des échantillons, que ds mon cas un soi-disant une radio qui ne fonctionne pas il faut réfléchir, des échantillons peuvent nous amener à acheter. je vous ai déjà envoyé un message pour un autre motif , vous n'avez daigné me répondre, regrettable pour une sté comme la vôtre cdlt”
Chantal simonnot
“J'utilise la crème ARGEL "7" depuis deux ans dès qu'une gêne se manifeste les résultats sont fabuleux, aussi je l'ai conseillée à des amis qui viennent aussi de commander.”
“J'utilise la crème ARGEL "7" depuis deux ans dès qu'une gêne se manifeste les résultats sont fabuleux, aussi je l'ai conseillée à des amis qui viennent aussi de commander.”
Nonat daniel
“Plus que satisfait depuis de nombreuses années à tous points de vue.”
“Plus que satisfait depuis de nombreuses années à tous points de vue.”
Poyard jocelyne
“Bonjour J'utilise ARGEL 7 qui me donne satisfaction Je reviendrai pour ma prochaine commande. Merci”
“Bonjour J'utilise ARGEL 7 qui me donne satisfaction Je reviendrai pour ma prochaine commande. Merci”
Danièle monier
“Je viens de recevoir le catalogue sans l'avoir demandé. Je constate qu'y figure une boîte de gélules contenant du cartilage de requin. Leur nombre est en chute libre et d'ailleurs plusieurs espèces de requins sont protégées. Ce genre de produit ne doit pas figurer dans le catalogue d'une société responsable.”
“Je viens de recevoir le catalogue sans l'avoir demandé. Je constate qu'y figure une boîte de gélules contenant du cartilage de requin. Leur nombre est en chute libre et d'ailleurs plusieurs espèces de requins sont protégées. Ce genre de produit ne doit pas figurer dans le catalogue d'une société responsable.”
Droit de réponse: Chère Madame Monier,
Nous avons lu votre commentaire avec la plus grande attention et croyez bien que nous adhérons totalement à votre opinion.
Nous sommes bien évidemment sensibles à l’écologie et à la préservation des requins en particulier. Il est vrai que l’écosystème marin est à préserver, étant donné les « pillages » qui le mettent en péril.
C’est pourquoi, nous tenons à préciser que le cartilage que nous utilisons provient exclusivement du requin Siki. Il provient d’une pêche responsable et encadrée, dans une optique de durabilité (pêche contrôlée par des quotas).
Seuls les pêcheurs Bretons sont autorisés à pêcher ce requin, dans des eaux surveillées, situées à l’Ouest de l’Irlande.
Nous espérons ainsi vous avoir rassurée et vous prions de croire, Chère Madame Monier, à l'expression de nos sentiments dévoués.
Service Clients
Adraste etienne
“j ai envoyé ma commande avec une montre gratuite et porte carte et port gratuit j ai reçu ma commande mais pas la montre et le porte carte ainsi q une facture de 78 euro a la place de 72 euro je ne commanderais plus a cette société qui ne respecte pas les conditions d une commande”
“j ai envoyé ma commande avec une montre gratuite et porte carte et port gratuit j ai reçu ma commande mais pas la montre et le porte carte ainsi q une facture de 78 euro a la place de 72 euro je ne commanderais plus a cette société qui ne respecte pas les conditions d une commande”
Droit de réponse: Bonjour Monsieur Adraste,
A l'heure où nous écrivons ces lignes, le problème dû à un bon de commande incomplet a été réglé. Nous avons échangé par téléphone et nous vous avons expédié les cadeaux manquants et offert les frais de port et d'emballage.
Nous sommes ravis de vous avoir (enfin) donné satisfaction.
En vous remerciant de votre confiance, recevez, Cher Monsieur Adraste, nos plus cordiales salutations.
Service Clients du Laboratoire NaturAvignon
Isabelle maloigne
“Je suis très satisfaite de vos produits. Je prends très régulièrement les ampoules de cartilage +artifen .n ayant plus de cartilage aux genoux. Les douleurs sont minimes et j ai retrouvé le plaisir de la marche.”
“Je suis très satisfaite de vos produits. Je prends très régulièrement les ampoules de cartilage +artifen .n ayant plus de cartilage aux genoux. Les douleurs sont minimes et j ai retrouvé le plaisir de la marche.”
Chisserez jean pierre
“J ai un problème de cartilage à un genou j ai pris 40 ampoules de cartilage de requin malheureusement je n ai aucun résultat au prix du coffret je pense avoir un peu plus de résultat très decu”
“J ai un problème de cartilage à un genou j ai pris 40 ampoules de cartilage de requin malheureusement je n ai aucun résultat au prix du coffret je pense avoir un peu plus de résultat très decu”
Droit de réponse: Bonjour Monsieur Chisserez,
Nous avons pris note de votre constat lors de la prise de notre complément alimentaire Cartilage de requin et nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous allons donc appliquer notre garantie. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter nos conseillers afin de procéder au remboursement de votre commande ou à un échange avec un autre produit de notre gamme.
En vous exprimant tous nos regrets, veuillez croire, Cher Monsieur Chisserez, à l'expression de nos sentiments dévoués.
L'équipe du service clients
Meyer paule
“Je suis satisfaite de certains produits(Argel 7, chrono crampes) mais ils sont chers. Sur le plan administratif ça laisse à désirer, 2 fois cinq minutes d'attente au téléphone sans obtenir de réponse avec un disque répétitif stressant, tout cela pour essayer de signaler une erreur dans ma livraison”
“Je suis satisfaite de certains produits(Argel 7, chrono crampes) mais ils sont chers. Sur le plan administratif ça laisse à désirer, 2 fois cinq minutes d'attente au téléphone sans obtenir de réponse avec un disque répétitif stressant, tout cela pour essayer de signaler une erreur dans ma livraison”
Zimpfer monique
“commande rapidement reçue (avec cadeau) j'apprécie ARGEL 7 qui me donne une sensation de fraicheur et de légèreté pour mes genoux atteints d'une sévère arthrose. je continuerais le traitement;”
“commande rapidement reçue (avec cadeau) j'apprécie ARGEL 7 qui me donne une sensation de fraicheur et de légèreté pour mes genoux atteints d'une sévère arthrose. je continuerais le traitement;”
Noelle eveno
“Bonjour, je veux commander sur votre site, mais je voulais savoir avant si vos produits étaient testés ou non sur les animaux. Merci de votre reponse.Je n ai mis que 3 pour la note ne sachant pas.......”
“Bonjour, je veux commander sur votre site, mais je voulais savoir avant si vos produits étaient testés ou non sur les animaux. Merci de votre reponse.Je n ai mis que 3 pour la note ne sachant pas.......”
Michel delplanque
“bonjour a ce jour aucun remboursement des produit pot argel 7 renvoyé le 11/08/2018 pour le remboursement de la somme de 44e satisfait ou remboursé mes lorsque je tél pour réclamé le remboursement on me demande pourquoi vous voulez étre remboursé ..bizarre non ensuite la réponse ça va arriver cette semaine mes aujourd'hui le 21/08/2018 toujours rien je commence a m'inquièter”
“bonjour a ce jour aucun remboursement des produit pot argel 7 renvoyé le 11/08/2018 pour le remboursement de la somme de 44e satisfait ou remboursé mes lorsque je tél pour réclamé le remboursement on me demande pourquoi vous voulez étre remboursé ..bizarre non ensuite la réponse ça va arriver cette semaine mes aujourd'hui le 21/08/2018 toujours rien je commence a m'inquièter”
Droit de réponse: Bonjour Monsieur Chisserez,
Nous avons pris note de votre constat lors de la prise de notre complément alimentaire Cartilage de requin et nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous allons donc appliquer notre garantie. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter nos conseillers afin de procéder au remboursement de votre commande ou à un échange avec un autre produit de notre gamme.
En vous exprimant tous nos regrets, veuillez croire, Cher Monsieur Chisserez, à l'expression de nos sentiments dévoués.
L'équipe du service clients
Coco03270
“j'ai commande il y a environ un mois des tubes Argel 7 que j'avais l'habitude d'utiliser. comme paiement j'ai indique mon Numero de CB heureusement aucun prélèvement n'a ete effectué car je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande sinon un coup de fil d'une opératrice qui voulait me "fourguer" un autre produit. Par ailleurs elle m'assure que j'allais recevoir ma commande dans les jours qui suivaient. quelle deception.........”
“j'ai commande il y a environ un mois des tubes Argel 7 que j'avais l'habitude d'utiliser. comme paiement j'ai indique mon Numero de CB heureusement aucun prélèvement n'a ete effectué car je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande sinon un coup de fil d'une opératrice qui voulait me "fourguer" un autre produit. Par ailleurs elle m'assure que j'allais recevoir ma commande dans les jours qui suivaient. quelle deception.........”
Droit de réponse: Bonjour Monsieur Chisserez,
Nous avons pris note de votre constat lors de la prise de notre complément alimentaire Cartilage de requin et nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous allons donc appliquer notre garantie. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter nos conseillers afin de procéder au remboursement de votre commande ou à un échange avec un autre produit de notre gamme.
En vous exprimant tous nos regrets, veuillez croire, Cher Monsieur Chisserez, à l'expression de nos sentiments dévoués.
L'équipe du service clients
Dominique vignal
“Bonjour, J'ai commandé pour 86 euros de produits que j'ai bien reçu mais vous me réclamez 6 euros de frais de port alors que sur le bon de commande,il est noté:frais de port gratuit quand au cadeau(montre)pas dans le colis,je suis déçue!”
“Bonjour, J'ai commandé pour 86 euros de produits que j'ai bien reçu mais vous me réclamez 6 euros de frais de port alors que sur le bon de commande,il est noté:frais de port gratuit quand au cadeau(montre)pas dans le colis,je suis déçue!”
Droit de réponse: Bonjour Dominique Vignal,
Nous avons bien pris note de votre réclamation mais à l'avenir, si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 90 85 17 17. Le site Koifaire n'est consulté que de temps en temps ce qui explique pourquoi nous vous répondons tardivement. Concernant votre question, les frais de port et de traitement de 6 € sont systématiques sauf si une opération promotionnelle nous permet de les offrir. Enfin, si d'aventure, le cadeau ne se trouvait pas dans votre colis suite à une malencontreuse erreur de notre part, il suffit de nous appeler au 04 90 85 17 17 et tout est réparé en un clin d'oeil.
En espérant vous avoir apporté une réponse satisfaisante, recevez nos plus cordiales salutations.
Marie therese croue
“je serais intéressée mais produit très cher. Et plutôt que d'offrir des montres qui ne servent plus à rien de nos jours, vu les téléphones portables, pensez plutôt à offrir les frais de port ! ce serait beaucoup plus attractif poUr les clients potentiels. Merci”
“je serais intéressée mais produit très cher. Et plutôt que d'offrir des montres qui ne servent plus à rien de nos jours, vu les téléphones portables, pensez plutôt à offrir les frais de port ! ce serait beaucoup plus attractif poUr les clients potentiels. Merci”
Jean jarry
“J' AI COMMANDE PROSTANAT PAR COURRIER EN JUIN DERNIER ET JOINT A MA COMMANDE UN CHÈQUE DE 108 EUROS QUI A ÉTÉ ENCAISSE LE 14 JUIN MAIS JE N AI JAMAIS REÇU LE COLIS !!...”
“J' AI COMMANDE PROSTANAT PAR COURRIER EN JUIN DERNIER ET JOINT A MA COMMANDE UN CHÈQUE DE 108 EUROS QUI A ÉTÉ ENCAISSE LE 14 JUIN MAIS JE N AI JAMAIS REÇU LE COLIS !!...”
Droit de réponse: Cher Monsieur Jarry,
Nous sommes évidemment désolés de lire votre commentaire et nous espérons que depuis lors, vous avez reçu votre commande. Mais sachez que s'il y a un dysfonctionnement dans le déroulé de votre commande, le plus rapide et le plus simple est de nous contacter au 04 90 85 17 17, la réponse et la solution sont immédiates plutôt que de passer par le site
Koifaire que nous consultons de temps en temps com me vous pouvez le constater. A votre disposition au numéro indique plus haut pour en discuter
Sinceres salutations
Service Clients
Jeremy
“Bonjour Depuis plusieurs années j’utilise argel 7 et je suis très satisfait.je le recommande vivement.”
“Bonjour Depuis plusieurs années j’utilise argel 7 et je suis très satisfait.je le recommande vivement.”
Chabenat marie claire
“Bonjour, j'ai commandé pour 123 euros de produits que je viens de recevoir et surprise vous me réclamez 6 euros de frais d'envoi alors que sur le bon de commande que j'ai rempli et qui m'a été donné par une amie les frais d'envoi étaient gratuits. Vous avez une drôle de façon de traiter les nouvelles clientes. Je suis tellement déçue par votre façon d'agir que je ne commanderez plus aucun produits chez vous. J'avais parlé de vos produits à plusieurs personnes qui semblaient être interessées, mais je vais bien éviter de leur donner votre adresse, trop déçue par votre façon de faire. C'est dommage”
“Bonjour, j'ai commandé pour 123 euros de produits que je viens de recevoir et surprise vous me réclamez 6 euros de frais d'envoi alors que sur le bon de commande que j'ai rempli et qui m'a été donné par une amie les frais d'envoi étaient gratuits. Vous avez une drôle de façon de traiter les nouvelles clientes. Je suis tellement déçue par votre façon d'agir que je ne commanderez plus aucun produits chez vous. J'avais parlé de vos produits à plusieurs personnes qui semblaient être interessées, mais je vais bien éviter de leur donner votre adresse, trop déçue par votre façon de faire. C'est dommage”
Macrino
“Je me sers du Gel de massage ARGEL depuis quelques années et je suis extrèmement soulagée grâce à lui. Je le recommande vivement. Que ce soit en tube, en pot, en petites dosettes. Par contre j'ai commandé le spray, que je ne recommande pas, il est difficile d'utilisation car liquide et donc difficile à étaler et faire pénétrer, au point que je me demande si mon spray n'a pas un problème ?????”
“Je me sers du Gel de massage ARGEL depuis quelques années et je suis extrèmement soulagée grâce à lui. Je le recommande vivement. Que ce soit en tube, en pot, en petites dosettes. Par contre j'ai commandé le spray, que je ne recommande pas, il est difficile d'utilisation car liquide et donc difficile à étaler et faire pénétrer, au point que je me demande si mon spray n'a pas un problème ?????”
Marie-christine r.
“J'attends toujours ma commande de janvier. Payée et jamais reçue.”
“J'attends toujours ma commande de janvier. Payée et jamais reçue.”
Droit de réponse: Chère Madame R,
Nous découvrons votre réclamation sur le site Kpjfaj[e et nous déplorons votre insatisfaction. J'imagine que dans I'intervalle, vous avez du recevoir votre commande. Si vous notez un dysfonctionnement dans le déroulé de votre commande, le plus simple et le plus rapide est de nous contacter au 04 90 85 17 17 ou par mail a contact@labnat.fr.
Passer par le site Kojfajce n'est certes pas le chemin le plus court. Nous aurions bien aimé vous contacter directement mais il est impossible de vous situer avec des initiales.
En restant a votre disposition au numéro indiqué plus haut, recevez Madame R., nos plus
cordiales salutations.
Service Clients
Kate
“Bonjour, J'ai dans un premier temps pris un échantillon d'Argel7 que ma mère m'a donné afin d'essayer contre les crampes, disant que ça la soulageait. J'ai trouvé ce produit vraiment "bluffant". Le problème est que je trouve qu'il y a trop de relances de votre part avec les publicités papiers ! Stop ! Merci,”
“Bonjour, J'ai dans un premier temps pris un échantillon d'Argel7 que ma mère m'a donné afin d'essayer contre les crampes, disant que ça la soulageait. J'ai trouvé ce produit vraiment "bluffant". Le problème est que je trouve qu'il y a trop de relances de votre part avec les publicités papiers ! Stop ! Merci,”
Pro
“J'ai commandé Argel 7 et je ne suis pas vraiment satisfaite des résultats. Par ailleurs, je déplore, depuis cette commande, les envois successifs de vos catalogues ... moins de pub, et des prix plus allégés de vos produits seraient plus judicieux. De même, depuis ma commande, je reçois un tas de publicités concernant la santé ???”
“J'ai commandé Argel 7 et je ne suis pas vraiment satisfaite des résultats. Par ailleurs, je déplore, depuis cette commande, les envois successifs de vos catalogues ... moins de pub, et des prix plus allégés de vos produits seraient plus judicieux. De même, depuis ma commande, je reçois un tas de publicités concernant la santé ???”
Droit de réponse: bonjour Monsieur ou Madame "Anonyme"
nous sommes étonnés de votre notation car le LABORATOIRE NATUR'AVIGNON est reconnu pour son écoute particulière accordée à ses clients.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit Argel7 et nous pouvons comprendre que vos attentes ne correspondent pas à l'action d'Argel7, peut-être qu'il faillait prendre un produit complément alimentaire qui agit sur la durée au lieu d'un cosmétique.
NOUS VOUS INVITONS à prendre contact avec nos service pour activer la GARANTIE SATISFAIT ou REMBOURSE. concernant les envois auxquels vous faites référence, si vous nous contactez en nous demandant de réduire ou stopper les envois nous le ferons sans soucis.
Dans l'attente de vous avoir au téléphone ou par mail, nous vous présentons nos sincères saluattions.
Bernard.marche 33440 ambares et lagrave
“Bonjour A à vous Je suis client de votre laboratoire et j'apprécie vos produits que j'utilise depuis 3 ans avec intérêt . Je vous remercie de votre offre pour mon anniversaire et j'ai fort intrigué de l'offre du tube d'argel à 20€ au lieu de de 26 € mais lorsque je commande le lot à moins de 100€ le tube est beaucoup moins couteux que celui que vous me proposez pour mon anniversaire. Avec mes salutations. B MARCHE”
“Bonjour A à vous Je suis client de votre laboratoire et j'apprécie vos produits que j'utilise depuis 3 ans avec intérêt . Je vous remercie de votre offre pour mon anniversaire et j'ai fort intrigué de l'offre du tube d'argel à 20€ au lieu de de 26 € mais lorsque je commande le lot à moins de 100€ le tube est beaucoup moins couteux que celui que vous me proposez pour mon anniversaire. Avec mes salutations. B MARCHE”
Mc picard
“je suis une cliente très satisfaite de votre produit argel7 depuis plusieurs années. Mais je dois vous signaler un point que je supporte mal sur votre fonctionnement : vos innombrables relances publicitaires qui doivent couter beaucoup en énergie et papiers inutiles dans la mesure où j en reçois tous les 10 jours à peu près. Par exemple : 16 oct, 27 oct, 10 nov, 22 nov, 30 nov.... c est de la folie et ne me donne aucunement envie de commander plus au contraire. Il serait plus utile pour la clientèle de mettre cet argent pub dans une baisse de vos prix ! Par pitié, j ai vos coordonnées si je veux commander, ne m envoyez plus de relances systématiques..... Merci”
“je suis une cliente très satisfaite de votre produit argel7 depuis plusieurs années. Mais je dois vous signaler un point que je supporte mal sur votre fonctionnement : vos innombrables relances publicitaires qui doivent couter beaucoup en énergie et papiers inutiles dans la mesure où j en reçois tous les 10 jours à peu près. Par exemple : 16 oct, 27 oct, 10 nov, 22 nov, 30 nov.... c est de la folie et ne me donne aucunement envie de commander plus au contraire. Il serait plus utile pour la clientèle de mettre cet argent pub dans une baisse de vos prix ! Par pitié, j ai vos coordonnées si je veux commander, ne m envoyez plus de relances systématiques..... Merci”
Sissi
“Je tenais à vous dire que j'ai de l'arthrose dans les épaules et je suis bien soulagée par Argelès 7 que j'utilise maintenant en spraymerci beaucoup pour la découverte de votre laboratoire.je vais en recommander par téléphone.”
“Je tenais à vous dire que j'ai de l'arthrose dans les épaules et je suis bien soulagée par Argelès 7 que j'utilise maintenant en spraymerci beaucoup pour la découverte de votre laboratoire.je vais en recommander par téléphone.”
Auffret lucienne
“J'ai 75 ans 1/2 !! et je passe régulièrement mes commandes, quelles qu'elles soient, sur Internet avec ma carte CMB Virtualis. Super pratique. Comment passer une commande chez vous ? Je ne désire pas de courrier, de publicité etc ni être dérangée au téléphone .... Cdt”
“J'ai 75 ans 1/2 !! et je passe régulièrement mes commandes, quelles qu'elles soient, sur Internet avec ma carte CMB Virtualis. Super pratique. Comment passer une commande chez vous ? Je ne désire pas de courrier, de publicité etc ni être dérangée au téléphone .... Cdt”
Decitre marylene
“Bonjour Je note ce produit 5/5 car c est un excellent produit qui a prouvé son efficacité sur le temps Je note zéro pour la relation clientèle par téléphone En effet je viens de passer une commande part téléphone pour 2 tubes d argel 7 Votre secrétaire a été odieuse et agressive (comme j ai rarement vu , surtout quand on passe une commande ) Elle m a parlé d un produit que j avais renvoyé car il ne me convenait pas (Alors que je commande depuis un an chez vous )et que je suis très satisfaite ) Elle ne voulait pas prendre ma commande car soit disant j allais le renvoyer Il a fallu que j argumente un quart d heure pour qu elle prenne ma commande Honteux C est bien dommage mais vous avez perdu une bonne cliente Cordialement”
“Bonjour Je note ce produit 5/5 car c est un excellent produit qui a prouvé son efficacité sur le temps Je note zéro pour la relation clientèle par téléphone En effet je viens de passer une commande part téléphone pour 2 tubes d argel 7 Votre secrétaire a été odieuse et agressive (comme j ai rarement vu , surtout quand on passe une commande ) Elle m a parlé d un produit que j avais renvoyé car il ne me convenait pas (Alors que je commande depuis un an chez vous )et que je suis très satisfaite ) Elle ne voulait pas prendre ma commande car soit disant j allais le renvoyer Il a fallu que j argumente un quart d heure pour qu elle prenne ma commande Honteux C est bien dommage mais vous avez perdu une bonne cliente Cordialement”
Decitre marylene
“Produit très efficace Par contre la relation clientèle nulle Je viens de passer une commande pour 2 tubes d argel 7 Votre secretaire a étè d une agressivité et ne voulait pas prendre ma commande ,et cela par le fait que j avais renvoyé "le spray argel 7 qui ne me procurait pas le bien être de la pommande J ai pourtant commandé l année dernière 3 tubes de pommande que je n ai evidemment pas renvoyé C est une honte de parler ainsi a des clients qui commandent depuis 1 an Il a fallu que je lui dise 3 fois que je ne renverrait pas la pommade (puisqu elle m a tjrs convenue) afin de passer commande Ne changez rien a vos produits qui sont excellent , je n en dirai pas plus pour la relation clientèle !!! Une cliente très en colère”
“Produit très efficace Par contre la relation clientèle nulle Je viens de passer une commande pour 2 tubes d argel 7 Votre secretaire a étè d une agressivité et ne voulait pas prendre ma commande ,et cela par le fait que j avais renvoyé "le spray argel 7 qui ne me procurait pas le bien être de la pommande J ai pourtant commandé l année dernière 3 tubes de pommande que je n ai evidemment pas renvoyé C est une honte de parler ainsi a des clients qui commandent depuis 1 an Il a fallu que je lui dise 3 fois que je ne renverrait pas la pommade (puisqu elle m a tjrs convenue) afin de passer commande Ne changez rien a vos produits qui sont excellent , je n en dirai pas plus pour la relation clientèle !!! Une cliente très en colère”
Droit de réponse: Chère Madame Decitre,
Nous revenons vers vous suite aux commentaires que vous avez laissé sur le site Koifaire et qui a retenu toute notre attention. Au début, vous avez parlé en termes élogieux de l’efficacité de notre gel Argel7 ce qui nous a rempli de joie mais les propos sur une de nos collaboratrices nous ont carrément chagriné voire mis en colère.
Permettez-nous dans un premier temps de vous adresser toutes nos excuses pour le comportement inadmissible que vous avez décrit. Croyez bien que nous allons prendre les mesures qui s’imposent pour éviter que cette maladresse ne se reproduise.
Si vous aviez à nouveau à vous plaindre d’une attitude discutable de la part d’une de nos conseillères (ce que nous ne souhaitons vraiment pas), nous vous invitons à le faire directement à notre adresse contact&labnat.fr.
Pour l’heure, et en guise de compensation, nous allons vous offrir un tube d’argel7 avec grand plaisir.
En vous renouvelant nos plus sincères excuses, recevez, Chère Madame Decitre, nos plus cordiales salutations.
Romane
“Tout à fait d'accord avec la personne qui ne comprend pas le refus d'un site internet - j'aime les produits de NATUR AVIGNON mais l'habitude des commandes internet fait que je vais pour la plupart de mes achats chez la concurrence uniquement à cause de cet outil manquant à cette marque. De nos jours il faut laisser les choix aux gens de commander soit par téléphone ou courrier ou par internet - les ventes décolleraient certainement plus avec un site internet. soyez au goût du jour ..”
“Tout à fait d'accord avec la personne qui ne comprend pas le refus d'un site internet - j'aime les produits de NATUR AVIGNON mais l'habitude des commandes internet fait que je vais pour la plupart de mes achats chez la concurrence uniquement à cause de cet outil manquant à cette marque. De nos jours il faut laisser les choix aux gens de commander soit par téléphone ou courrier ou par internet - les ventes décolleraient certainement plus avec un site internet. soyez au goût du jour ..”
Erico74
“J'abonde sans réserve au commentaire de Marc: mon père 86 ans est lui aussi sur Skype ou WhatsApp tous les jours... Seriez-vous des demeurés à Avignon pour éternellement refuser de monter dans le train du 21° siècle ? Mes conseils: mettez en retraite votre responsable de communication et embauchez un jeune de moins de 60 ans; divisez par 100 votre budget achat papier + impression +affranchissements; augmentez vos marges (tout en rétrocédant une partie des économies avec vos clients); arretez de nous bassiner avec vos incessantes pubs (= déforestation) qui finissent toutes à la poubelle (triée...) avant même d'être extrait de leur emballage plastique (= pétrole); Pour finir, une note néanmoins positive; je suis très satisfait des produits que j'achète depuis plusieurs années moralité (confirmée): qui aime bien châtie bien !”
“J'abonde sans réserve au commentaire de Marc: mon père 86 ans est lui aussi sur Skype ou WhatsApp tous les jours... Seriez-vous des demeurés à Avignon pour éternellement refuser de monter dans le train du 21° siècle ? Mes conseils: mettez en retraite votre responsable de communication et embauchez un jeune de moins de 60 ans; divisez par 100 votre budget achat papier + impression +affranchissements; augmentez vos marges (tout en rétrocédant une partie des économies avec vos clients); arretez de nous bassiner avec vos incessantes pubs (= déforestation) qui finissent toutes à la poubelle (triée...) avant même d'être extrait de leur emballage plastique (= pétrole); Pour finir, une note néanmoins positive; je suis très satisfait des produits que j'achète depuis plusieurs années moralité (confirmée): qui aime bien châtie bien !”
Marc
“Vous plaisantez quand vous dites que la majorité de vos clients n'ont pas accès à internet!!!!! Ma mère (85 ans) a internet et à ce jour tout le monde à 95% a internet. Soyez honnête, et faites comme tous les commerces passez sur internet au lieu de pourrir la terre avec vos papiers. Avez vous peur des avis bons mais surtout mauvais que laisseraient vos clients sur votre site internet??? n'est-ce pas?”
“Vous plaisantez quand vous dites que la majorité de vos clients n'ont pas accès à internet!!!!! Ma mère (85 ans) a internet et à ce jour tout le monde à 95% a internet. Soyez honnête, et faites comme tous les commerces passez sur internet au lieu de pourrir la terre avec vos papiers. Avez vous peur des avis bons mais surtout mauvais que laisseraient vos clients sur votre site internet??? n'est-ce pas?”
Droit de réponse: Bonjour,
Ma mère qui a 90 ans est effectivement connectée à Internet mais ce serait abusif de dire que la majorité des seniors le sont.
Je confirme qu'une minorité de nos clients ont une adresse email. Le déplorer ne change rien, c'est une réalité avec laquelle nous composons.
Nous n'avons aucunement peur des avis de nos clients. Lorsque nous avons des félicitations, nous apprécions. lorsque ce sont des critiques, nous les prenons pour ce qu'elles ont de positif, c'est à dire qu'elles nous permettent de corriger nos erreurs depuis 15 ans que nous existons.
cordialement
Yves
Coyard martine
“Bonsoir, Voilà quelques mois que je connais ARGEL et souffrant d'arthrose cela a été un soulagement, j'en mets matin et soir, je conseille ce produit. Sans oublier de préciser que le personnel est compétent et aimable. Martine de Mazan”
“Bonsoir, Voilà quelques mois que je connais ARGEL et souffrant d'arthrose cela a été un soulagement, j'en mets matin et soir, je conseille ce produit. Sans oublier de préciser que le personnel est compétent et aimable. Martine de Mazan”
Gisèle
“J'ai 48 ans et pas mal de pb de santé. L'argel 7 est réellement efficace sur mon genou : avant d'aller danser du rock, je mets de l'argel 7 sur mon genou ; quand je reviens, une bonne douche et de l'argel 7. C'est nickel, la douleur est moindre. Et maintenant, je fais une cure d'ARTIFEN : au début, je ne voyais pas l'efficacité du produit. Au boute de 20 jours, j'ai vu une nette amélioration et de ce fait, de temps en temps, je me permets d'enlever ma genouillère (j'ai de l'arthrose dans le genou et la rotule flottante). Vous pouvez faire confiance à ce laboratoire. Je commande aussi des boites contre le cholestérol pour mon mari : résultat : il n'a plus de mauvais cholestérol. Un conseil : il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis. Vous pouvez essayer leur produit les yeux fermés. Bonne journée à tous.”
“J'ai 48 ans et pas mal de pb de santé. L'argel 7 est réellement efficace sur mon genou : avant d'aller danser du rock, je mets de l'argel 7 sur mon genou ; quand je reviens, une bonne douche et de l'argel 7. C'est nickel, la douleur est moindre. Et maintenant, je fais une cure d'ARTIFEN : au début, je ne voyais pas l'efficacité du produit. Au boute de 20 jours, j'ai vu une nette amélioration et de ce fait, de temps en temps, je me permets d'enlever ma genouillère (j'ai de l'arthrose dans le genou et la rotule flottante). Vous pouvez faire confiance à ce laboratoire. Je commande aussi des boites contre le cholestérol pour mon mari : résultat : il n'a plus de mauvais cholestérol. Un conseil : il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis. Vous pouvez essayer leur produit les yeux fermés. Bonne journée à tous.”
Grand
“Bonjour Pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir un échantillon dArgel 7 ainsi qu un catalogue. Merci d'avance. Mme Grandidier René 15 rue d Oron 57340 Château Bréhain.”
“Bonjour Pourriez vous s'il vous plaît me faire parvenir un échantillon dArgel 7 ainsi qu un catalogue. Merci d'avance. Mme Grandidier René 15 rue d Oron 57340 Château Bréhain.”
Mr abdallah
“Madame, monsieur, bonjour ni Pouvais vous m'envoyer votre catalogue, J'aimerais commandé votre argel 7 gel massage..”
“Madame, monsieur, bonjour ni Pouvais vous m'envoyer votre catalogue, J'aimerais commandé votre argel 7 gel massage..”
Fanfan
“Pouvez-vous m'envoyer vos offres de pommade-massage pour soulager l'arthrose ? Merci à l'avance.”
“Pouvez-vous m'envoyer vos offres de pommade-massage pour soulager l'arthrose ? Merci à l'avance.”
Lay patrick
“Pouvez vous m'adresser une documentation ayant perdu la précédente merci d'avance Mr LAY PATRICK 95 AVENUE MEGNICAT 40600 BISCARROSSE TEL 0558783197”
“Pouvez vous m'adresser une documentation ayant perdu la précédente merci d'avance Mr LAY PATRICK 95 AVENUE MEGNICAT 40600 BISCARROSSE TEL 0558783197”
Rioual marc
“Bonjour, je vous informe par cet avis que la gelée royale vendue par nature avignon proviens de chine, quelle a été congelée, et n'a donc plus aucun effet sur votre organisme. Et, adressé à la direction ou au service publicité, je demande de ne plus adresser de catalogue à Madame RIOUAL 2 rue des mouettes 29900 Concarneau. J'ajoute que le fait de proposer ce genre de produit discrédite totalement l'ensemble des produits que vous proposez. A bon entendeur salut. Marc RIOUAL.”
“Bonjour, je vous informe par cet avis que la gelée royale vendue par nature avignon proviens de chine, quelle a été congelée, et n'a donc plus aucun effet sur votre organisme. Et, adressé à la direction ou au service publicité, je demande de ne plus adresser de catalogue à Madame RIOUAL 2 rue des mouettes 29900 Concarneau. J'ajoute que le fait de proposer ce genre de produit discrédite totalement l'ensemble des produits que vous proposez. A bon entendeur salut. Marc RIOUAL.”
Droit de réponse: Bonjour,
nous avons bien pris note de vos remarques. Si vous souhaitez nous contacter le plus simple, le plus direct et le plus rapide est de nous écrire à contact@labnat.fr ou de nous appeler au 04 90 85 17 17
bien cordialement
Yves
responsable de la relation clients
Françoise martin
“J'ai égaré votre catalogue! Pouvez vous m'en adresser un autre SVP? Merci d'avance. Françoise MARTIN 7 rue du chemin vert 86450 PLEUMARTIN”
“J'ai égaré votre catalogue! Pouvez vous m'en adresser un autre SVP? Merci d'avance. Françoise MARTIN 7 rue du chemin vert 86450 PLEUMARTIN”
Gaine joëlle
“J'utilise fréquemment Argel : c'est un produit très efficace. Dommage que l'on ne puisse commander par internet. Nous recevons beaucoup trop de pub par courrier”
“J'utilise fréquemment Argel : c'est un produit très efficace. Dommage que l'on ne puisse commander par internet. Nous recevons beaucoup trop de pub par courrier”
Lengrand zolira
“je voudree beint recevoir les nouvelle s de vos produit ou envoyee moi le livre natur avignont voicie mon adesse 39 rue de sebastopol 59100 roubai mercie beaucoup”
“je voudree beint recevoir les nouvelle s de vos produit ou envoyee moi le livre natur avignont voicie mon adesse 39 rue de sebastopol 59100 roubai mercie beaucoup”
Libellule
“J'ai commandé un produit "Argel" suite à une conversation avec ma Maman. Je souffrais de crampes. J'ai été scotchée par l'efficacité de ce produit qui agit très rapidement. C'est vrai que les publicités sont très "pesantes"...”
“J'ai commandé un produit "Argel" suite à une conversation avec ma Maman. Je souffrais de crampes. J'ai été scotchée par l'efficacité de ce produit qui agit très rapidement. C'est vrai que les publicités sont très "pesantes"...”
Cholet alain
“bonjour je trouve que le produit argel 7 est très bien et puis- je vous- demandez de ne plus être harceler de pub pendant le mois vu que ça en fait déjà 4”
“bonjour je trouve que le produit argel 7 est très bien et puis- je vous- demandez de ne plus être harceler de pub pendant le mois vu que ça en fait déjà 4”
Droit de réponse: Bonjour,
Nous ne pouvons pas vous identifier à partir de votre commentaire. Nous pourrons réduire ou cesser nos envois pour autant que vous nous aurez communiqué votre nom et vos coordonnées postales. Vous pouvez le faire par mail à contact@labnat.fr ou appeler nos conseillers au 04 90 85 17 17.
A votre disposition
Yves
Responsable de la relation clients
Jean clavier
“1 sur 5 car pour avoir commandé qq- fois, depuis je suis harcelé sans arrêt par vos courrier publicitaires. Je ne recommanderais pas votre maison à cause de cela.Ce serait bien d'arrêter ces envoies... merci d'en prendre bonne note.”
“1 sur 5 car pour avoir commandé qq- fois, depuis je suis harcelé sans arrêt par vos courrier publicitaires. Je ne recommanderais pas votre maison à cause de cela.Ce serait bien d'arrêter ces envoies... merci d'en prendre bonne note.”
Droit de réponse: Bonjour,
Nous ne pouvons pas vous identifier à partir de votre commentaire. Nous pourrons réduire ou cesser nos envois pour autant que vous nous aurez communiqué votre nom et vos coordonnées postales. Vous pouvez le faire par mail à contact@labnat.fr ou appeler nos conseillers au 04 90 85 17 17.
A votre disposition
Yves
Responsable de la relation clients
Kiki95
“Domage de ne pas avoir de site pour commander. Je ne comprends pas.... Je viens d'essayer un échantillon d'argel 7 .Et je n'en reviens pas je n'avais presque plus mal alors que je souffre depuis 10 ans à la hanche..”
“Domage de ne pas avoir de site pour commander. Je ne comprends pas.... Je viens d'essayer un échantillon d'argel 7 .Et je n'en reviens pas je n'avais presque plus mal alors que je souffre depuis 10 ans à la hanche..”
Droit de réponse: Bonjour, comme j'ai eu l'occasion de l'expliquer à plusieurs reprises sur ce
site, nos clients ne sont majoritairement pas utilisateurs d'internet ce qui
explique que pour l'instant les commandes se font par courrier et par téléphone
et notre suivi se fait sans encombres. Est-ce la présence sur Internet qui fait
la qualité du service? A coup sûr non. Votre témoignage en est la preuve. Quoi qu'il en soit toute l'équipe du Laboratoire Natur'Avignon est à votre disposition à contact@labnat.fr ou au 04
90 85 17 17 pour répondre à toutes vos interrogations. Yves Responsable du
service clients
Robert charvillat
“TOUJOURS CONTENTE DE VOS PRODUITS JE SUIS SEULE ET JE FAIS DES COMMANDES IMPORTANTES MAIS C'EST TOUJOURS APRES UNE LIVRAISON QU' ON ME PROPOSE 1 CADEAU COMME LE REVEIL CODE PRIVILEGE AU TELEPHONE ON M A PROMIS POUR LA PROCHAINE COMMANDE CE SERA DANS 6 MOIS ET LE REVEIL N Y SERA PLUS DONC UN PETIT GESTE COMMERCIAL ME FERAIT PLAISIR ?????”
“TOUJOURS CONTENTE DE VOS PRODUITS JE SUIS SEULE ET JE FAIS DES COMMANDES IMPORTANTES MAIS C'EST TOUJOURS APRES UNE LIVRAISON QU' ON ME PROPOSE 1 CADEAU COMME LE REVEIL CODE PRIVILEGE AU TELEPHONE ON M A PROMIS POUR LA PROCHAINE COMMANDE CE SERA DANS 6 MOIS ET LE REVEIL N Y SERA PLUS DONC UN PETIT GESTE COMMERCIAL ME FERAIT PLAISIR ?????”
Josse
“Bons produits. Inutile de me renvoyer des courriers et publicités tous les 15 jours. Votre courrier va à la poubelle car je ne commande des produits qu'une fois par an. Merci.”
“Bons produits. Inutile de me renvoyer des courriers et publicités tous les 15 jours. Votre courrier va à la poubelle car je ne commande des produits qu'une fois par an. Merci.”
Augustin
“Je trouve que c'est dommage que l'on ne puisse pas commander directement sur un site internet.”
“Je trouve que c'est dommage que l'on ne puisse pas commander directement sur un site internet.”
Nau roger
“Tres bons produits et commandes vites envoyees Merci Bonne reception”
“Tres bons produits et commandes vites envoyees Merci Bonne reception”
Pascal
“bonjour pour ma par j'ai 2 hernies discale il y a des jours ou je suis plier en 2 il y a que argel7 qui me soulage énormément je suis super content je le recommande a tous le monde”
“bonjour pour ma par j'ai 2 hernies discale il y a des jours ou je suis plier en 2 il y a que argel7 qui me soulage énormément je suis super content je le recommande a tous le monde”
Jean claude groppelli
“tres bon produits et en plus voici mon adresse mail noellejcgroppelli@hotmail.fr bonne reception”
“tres bon produits et en plus voici mon adresse mail noellejcgroppelli@hotmail.fr bonne reception”
Roumieux p
“Bonjour, je souhaite faire une commande mais pas de possibilités sur internet et pas de bon de commande et pas de catalogue, comment faire ? Dommage qu'il n'y ai pas de possibilités sur internet !!!!”
“Bonjour, je souhaite faire une commande mais pas de possibilités sur internet et pas de bon de commande et pas de catalogue, comment faire ? Dommage qu'il n'y ai pas de possibilités sur internet !!!!”
Droit de réponse: Bonjour,
Effectivement pas pour l'instant de possibilité de commander sur Internet car la très grande majorité de nos clients n'y a pas accès mais par téléphone au 04 90 85 17 17 ou par courrier reste toujours possible et tout aussi rapide. n'hésitez donc pas nous sommes à votre service.
Yves
Responsable du service clients
Nicole c.
“Bons produits ; mais seulement quelques remarques : obligation de vous envoyer le bulletin de commandes entier, si je vous envoie 2 commandes(même enveloppe car 2 offres différentes,et je paie un affranchissement suppl.(poids) Ne serait-ce pas + facile d'avoir un site internet ? et moins d'envoi de catalogues ? Dommage,vraiment dommage.”
“Bons produits ; mais seulement quelques remarques : obligation de vous envoyer le bulletin de commandes entier, si je vous envoie 2 commandes(même enveloppe car 2 offres différentes,et je paie un affranchissement suppl.(poids) Ne serait-ce pas + facile d'avoir un site internet ? et moins d'envoi de catalogues ? Dommage,vraiment dommage.”
Nanard
“moi j en ai commander POUR MA FEMME J AI PRIS 8 TUBES ARGEL 7 ON A FIT 4 MASSAGE PAR JOUR ON A UTILISER TOUT LES TUBES ET RIEN PAS RESULTAT J AI DEMANDER UN REMBOURSEMENT MAIS J ATTENDS TOUJOURS LA REPONSE”
“moi j en ai commander POUR MA FEMME J AI PRIS 8 TUBES ARGEL 7 ON A FIT 4 MASSAGE PAR JOUR ON A UTILISER TOUT LES TUBES ET RIEN PAS RESULTAT J AI DEMANDER UN REMBOURSEMENT MAIS J ATTENDS TOUJOURS LA REPONSE”
Droit de réponse: Bonjour,
Notre garantie "satisfait ou remboursé" est systématiquement appliquée. Contactez nous directement au 04 90 85 17 17 ou à contact@labnat.fr et nous accèderons à votre demande immédiatement.
bien cordialement.
Yves
Responsable du service clients
Blanchard pierre
“Je vous est commandé , il y a quelque temps des produits de votre laboratoire , avec 1 SPRAY ARGEL 7 . Je voudrais vous en recommander mais je ne trouve pas votre catalogue par internet , comment passer une commande SVP.? Merci pour votre réponse. Blanchard Pierre”
“Je vous est commandé , il y a quelque temps des produits de votre laboratoire , avec 1 SPRAY ARGEL 7 . Je voudrais vous en recommander mais je ne trouve pas votre catalogue par internet , comment passer une commande SVP.? Merci pour votre réponse. Blanchard Pierre”
Luc
“j'ai reçu un échantillon qui m'a fait grand bien sur une contracture , mais j'en commanderais lorsque l'on pourra faire une commande par internet DOMMAGE”
“j'ai reçu un échantillon qui m'a fait grand bien sur une contracture , mais j'en commanderais lorsque l'on pourra faire une commande par internet DOMMAGE”
Marie
“cette inondation de pubs est désagréable .un peu moins de cadeaux inutiles , une baisse des prix et un site internet seraient beaucoup plus judicieux”
“cette inondation de pubs est désagréable .un peu moins de cadeaux inutiles , une baisse des prix et un site internet seraient beaucoup plus judicieux”
Mireille bellet saliba
“J'utilise l'Argel 7 qui est un super produit mais de grâce arrêter de nous inonder avec vos catalogues. 1 par semaine qui part directement à la poubelle. Avec les économies réalisées un site internet permettant de commander en ligne serait plus utile !”
“J'utilise l'Argel 7 qui est un super produit mais de grâce arrêter de nous inonder avec vos catalogues. 1 par semaine qui part directement à la poubelle. Avec les économies réalisées un site internet permettant de commander en ligne serait plus utile !”
Gat
“Le produit semble de bonne qualité suite test avec l'échantillon, mais demander 6€ de frais de livraison pour 3 tubes de 12ml en plus des 44€ que coute le produit soit disant en promotion, je pense qu'il est procédé comme les banques avec des frais cachés. Dommage”
“Le produit semble de bonne qualité suite test avec l'échantillon, mais demander 6€ de frais de livraison pour 3 tubes de 12ml en plus des 44€ que coute le produit soit disant en promotion, je pense qu'il est procédé comme les banques avec des frais cachés. Dommage”
Droit de réponse: Bonjour,
Pas de coûts cachés. la transparence la plus totale mais malgré tout des frais incontournables en particulier, les 6 € couvrant le port l'emballage et la manutention.
A votre disposition pour en discuter au 04 90 85 17 17 ou à contact@labnat.fr
bien cordialement
Yves
Responsable du service Clients
Vasseur marie bernadette
“Mon mari a essayé un échantillon d'Argel 7 et il voudrait en commander. Comment faire !!!!!!”
“Mon mari a essayé un échantillon d'Argel 7 et il voudrait en commander. Comment faire !!!!!!”
Droit de réponse: Bonjour,
Pour commander? tout simplement au 04 90 85 17 17 ou à contact@labnat.fr
A votre disposition
Yves
Responsable du service Clients
Florence gouin
“D'excellents produits. Dommage qu'il n'y ai pas de site internet pour contacter.”
“D'excellents produits. Dommage qu'il n'y ai pas de site internet pour contacter.”
ginou14
“bonjour, bon produit dans l ensemble mais un peu moins de pub qui vont direct poubelle”
“bonjour, bon produit dans l ensemble mais un peu moins de pub qui vont direct poubelle”
Mandarine
“Satisfaite d'Argel7 ,il serait plus intéressant d'avoir un site internet plutôt qu'une montagne de publicité qui va directement à la poubelle . Que faites vous de la pollution ?”
“Satisfaite d'Argel7 ,il serait plus intéressant d'avoir un site internet plutôt qu'une montagne de publicité qui va directement à la poubelle . Que faites vous de la pollution ?”
Droit de réponse: Bonjour, comme j'ai eu l'occasion de l'expliquer à plusieurs reprises sur ce
site, nos clients ne sont majoritairement pas utilisateurs d'internet ce qui
explique que pour l'instant les commandes se font par courrier et par téléphone
et notre suivi se fait sans encombres. Est-ce la présence sur Internet qui fait
la qualité du service? A coup sûr non. Quoi qu'il en soit toute l'équipe du
Laboratoire Natur'Avignon est à votre disposition à contact@labnat.fr ou au 04
90 85 17 17 pour répondre à toutes vos interrogations. Yves Responsable du
service clients
Gandon gérard
“J'aimerai ne plus recevoir de magasine toutes les semaines. Je n'ai plus besoin des produits de Nature Avignon !”
“J'aimerai ne plus recevoir de magasine toutes les semaines. Je n'ai plus besoin des produits de Nature Avignon !”
Droit de réponse: Bonjour,
Nous ne pouvons pas vous identifier à partir de votre commentaire. Nous pourrons réduire ou cesser nos envois pour autant que vous nous aurez communiqué votre nom et vos coordonnées postales. Vous pouvez le faire par mail à contact@labnat.fr ou appeler nos conseillers au 04 90 85 17 17.
A votre disposition
Yves
Responsable de la relation clients
Mite
“Bonjour, j'utilise régulièrement l'Argel 7 un super produit mais pourquoi envoyer jusqu'à 2 fois par semaine un catalogue par la poste ? je n'achète pas plus de produits et ils servent uniquement à nourrir ma corbeille à papier. A une époque où l'on essaye d'être responsable il vaudrait mieux investir les coûts d'impression et d'envoi dans un site internet avec une possibilité de commande en ligne.”
“Bonjour, j'utilise régulièrement l'Argel 7 un super produit mais pourquoi envoyer jusqu'à 2 fois par semaine un catalogue par la poste ? je n'achète pas plus de produits et ils servent uniquement à nourrir ma corbeille à papier. A une époque où l'on essaye d'être responsable il vaudrait mieux investir les coûts d'impression et d'envoi dans un site internet avec une possibilité de commande en ligne.”
Juchereau guy
“comment commander argel 7 ? MERCI”
“comment commander argel 7 ? MERCI”
Gerardin patricia
“JE DESIRE RECEVOIR VOTRE CATALOGUE DE PRODUITS ET UN BON DE COMMANDE MERCI”
“JE DESIRE RECEVOIR VOTRE CATALOGUE DE PRODUITS ET UN BON DE COMMANDE MERCI”
Champagne bernard
“Bonjour, après avoir essayé un échantillon je voudrais poursuivre le traitement merci de me faire parvenir le nécessaire pour effectuer une commande”
“Bonjour, après avoir essayé un échantillon je voudrais poursuivre le traitement merci de me faire parvenir le nécessaire pour effectuer une commande”
Jolly andrée
“Très heureuse de mon expérience Argel 7 merci.”
“Très heureuse de mon expérience Argel 7 merci.”
Veronique delage
“Bonjour, Je suis très contente de votre crème de massage ARGEL7, mais je suis contrainte de ne plus en acheté car le prix est trop et les frais de port sont trop trop élévé. Dommage Veronique DELAGE”
“Bonjour, Je suis très contente de votre crème de massage ARGEL7, mais je suis contrainte de ne plus en acheté car le prix est trop et les frais de port sont trop trop élévé. Dommage Veronique DELAGE”
Mantia denise
“mon épouse a été enchantée de VESSICAT femme et voudrait continuer ce traitement comment faire pour vous commander d'autres boites de gélules - merci d'avance”
“mon épouse a été enchantée de VESSICAT femme et voudrait continuer ce traitement comment faire pour vous commander d'autres boites de gélules - merci d'avance”
Simon dominique
“Ce produit me calme beaucoup la douleur de ma tendinite à la cheville, je désirerais un bon de commande, merci de me le faire parvenir SIMON Dominique 70100 MANTOCHE”
“Ce produit me calme beaucoup la douleur de ma tendinite à la cheville, je désirerais un bon de commande, merci de me le faire parvenir SIMON Dominique 70100 MANTOCHE”
Gerardin patricia
“pourriez vous me faire parvenir un catalogue et un bon de commande merci M GERARDIN LES CREUSES 03240 SAINT SORNIN”
“pourriez vous me faire parvenir un catalogue et un bon de commande merci M GERARDIN LES CREUSES 03240 SAINT SORNIN”
Delecroix francoise
“Bonjour Pouvez vous me faire parvenir un echantillon du gel Argel 7 pour un sciatique ainsi que la brochure .merci”
“Bonjour Pouvez vous me faire parvenir un echantillon du gel Argel 7 pour un sciatique ainsi que la brochure .merci”
Dagnoroti
“après avoir essayé un échantillon Argel7 je souhaite réitérer lexperience pouvez vous m envoyer une doc+tarif+bon de commande merci d avance Daniele Cassagne 23 chemin de fuserat 33240 Salignac merci”
“après avoir essayé un échantillon Argel7 je souhaite réitérer lexperience pouvez vous m envoyer une doc+tarif+bon de commande merci d avance Daniele Cassagne 23 chemin de fuserat 33240 Salignac merci”
Liagre andré
“bravo pour vos produits mais ils seraient moins chers sans autant de publicité. une offre par semaine cela devient lassant. Pourquoi ne pas avoir un site internet pour les commandes ? ce serait bien plus moderne et facile.””
“bravo pour vos produits mais ils seraient moins chers sans autant de publicité. une offre par semaine cela devient lassant. Pourquoi ne pas avoir un site internet pour les commandes ? ce serait bien plus moderne et facile.””
Roger vedel
“bravo pour vos produit mais ils seraient moins chers sans autant de publicité !!!!et à chaque parution les prix changent . Pourquoi ne pas avoir un site internet pour les commandes ? ce serait bien plus moderne et facile.”
“bravo pour vos produit mais ils seraient moins chers sans autant de publicité !!!!et à chaque parution les prix changent . Pourquoi ne pas avoir un site internet pour les commandes ? ce serait bien plus moderne et facile.”
Joel aigle
“bonjour,pourriez vous m'envoyer une documentation et un bon de commande a l'adresse ci-dessous merci par avance M. AIGLE JOEL LES GRANDES CARRIERES 88700 RAMBERVILLERS”
“bonjour,pourriez vous m'envoyer une documentation et un bon de commande a l'adresse ci-dessous merci par avance M. AIGLE JOEL LES GRANDES CARRIERES 88700 RAMBERVILLERS”
Guidicelli sebastien
“vous serait t il possible de me faire parvenir la documentation concernant les gels de massage ARGEL 7 gel de massage ,pour avoir un formulaire pour une commande d'avance merci adresse guidicelli sebastien 5rue de Provence 34170castelnau le lez”
“vous serait t il possible de me faire parvenir la documentation concernant les gels de massage ARGEL 7 gel de massage ,pour avoir un formulaire pour une commande d'avance merci adresse guidicelli sebastien 5rue de Provence 34170castelnau le lez”
Deletang mc
“Ma note serait 5/5 sur vos produits mais je suis dégoûtée par le matraquage publicitaire dont je suis la victime depuis ma commande. De plus je constate que vous avez communiqué mon adresse à d'autres sociétés. Je vous demande, comme je l'ai déjà fait par écrit de mettre fin à vos envois.”
“Ma note serait 5/5 sur vos produits mais je suis dégoûtée par le matraquage publicitaire dont je suis la victime depuis ma commande. De plus je constate que vous avez communiqué mon adresse à d'autres sociétés. Je vous demande, comme je l'ai déjà fait par écrit de mettre fin à vos envois.”
Droit de réponse: Bonjour,
Nous pouvons réduire ou interrompre totalement nos envois. Communiquez nous vos coordonnées postales et votre numéro client et nous prendrons les dispositions adéquates en précisant que c'est au terme de 4 à 6 semaines que ces mesures deviendront effectives et définitives car nos envois sont programmés longtemps à l'avance.
bBen cordialement
Yves
Responsable du service clients
Bobdulot
“J'avais essayé, il y quelque temps,un échantillon d'ARGEL 7. J'en avais été satisfait. Merci de m'adresser docs et éléments pour en commander.”
“J'avais essayé, il y quelque temps,un échantillon d'ARGEL 7. J'en avais été satisfait. Merci de m'adresser docs et éléments pour en commander.”
Marianne oger
“Pouvez vous m adresser un catalogue afin que je puisse commander merci”
“Pouvez vous m adresser un catalogue afin que je puisse commander merci”
Biscotte
“Excellent produit, mais lassée par ce matraquage publicitaire, alors que nous savons que la planète souffre d'une pollution sans précédent, j'ai renoncé à ce produit!”
“Excellent produit, mais lassée par ce matraquage publicitaire, alors que nous savons que la planète souffre d'une pollution sans précédent, j'ai renoncé à ce produit!”
Barcelo claire
“je souhaiterai recevoir votre catalogue et vos tarifs, afin de passer une commande. Je vous remercie. Mon adresse est : chemin du moulin 83860 Nans les pins MERCI”
“je souhaiterai recevoir votre catalogue et vos tarifs, afin de passer une commande. Je vous remercie. Mon adresse est : chemin du moulin 83860 Nans les pins MERCI”
Henaux bernard
“ma femme utilise argel 7 depuis une semaine et ne trouve pas de difference la premierer fois sa brule le lendemain vous en rmettez sa chauffe plus j ai impression que c'est pas très efficace”
“ma femme utilise argel 7 depuis une semaine et ne trouve pas de difference la premierer fois sa brule le lendemain vous en rmettez sa chauffe plus j ai impression que c'est pas très efficace”
Droit de réponse: Bonjour,
Le plus simple pour avoir une réponse en temps et en heure, c'est de nous envoyer un email contact@labnat.fr ou de nous appeler au 04 90 85 17 17
bien cordialement
Yves
Responsable du service clients
Françoise genet
“Je suis tout à fait d'accord avec Jean Dupuy au sujet des catalogues : on en reçoit beaucoup trop et du courrier aussi : quel gâchis pour la planète ! Cela dit les produits sont excellents : Argel7 miraculeux et Artifen 4 : super efficace puisque grâce à ces 2 produits j'ai pu arrêter les AINS et le méthotrexate que je prenais depuis des années ! Merci pour cela.”
“Je suis tout à fait d'accord avec Jean Dupuy au sujet des catalogues : on en reçoit beaucoup trop et du courrier aussi : quel gâchis pour la planète ! Cela dit les produits sont excellents : Argel7 miraculeux et Artifen 4 : super efficace puisque grâce à ces 2 produits j'ai pu arrêter les AINS et le méthotrexate que je prenais depuis des années ! Merci pour cela.”
Sylviehubineau
“J'aimerai recevoir votre catalogue et vos tarifs afin de pouvoir commander ARGEL 7 et recevoir un échantillon merci de votre compréhension”
“J'aimerai recevoir votre catalogue et vos tarifs afin de pouvoir commander ARGEL 7 et recevoir un échantillon merci de votre compréhension”
Annick nicoulaud
“je voudrais commander de l'argel7 pouvez_vous m'expedier un catalogue?”
“je voudrais commander de l'argel7 pouvez_vous m'expedier un catalogue?”
Dupuy jean
“J'ai commandé il y a quelques mois, 2 tubes d'ARGEL7, très bon produit. Mais depuis je reçois un catalogue par semaine, voire comme aujourd'hui en plus, un courrier de relance ...ça devient du harcèlement. Je conseille au laboratoire pour être sérieux et crédible, de n'envoyer qu'un ou 2 catalogues par an (économies pour lui et pour les forêts)et plutôt de créer un site internet pour recevoir des commandes en ligne sur un catalogue qu'il sera facile de tenir à jour .”
“J'ai commandé il y a quelques mois, 2 tubes d'ARGEL7, très bon produit. Mais depuis je reçois un catalogue par semaine, voire comme aujourd'hui en plus, un courrier de relance ...ça devient du harcèlement. Je conseille au laboratoire pour être sérieux et crédible, de n'envoyer qu'un ou 2 catalogues par an (économies pour lui et pour les forêts)et plutôt de créer un site internet pour recevoir des commandes en ligne sur un catalogue qu'il sera facile de tenir à jour .”
Castandet sylvie
“Bonjour je souhaiterai recevoir votre catalogue pour passer une commande car depuis peu un membre de ma famille a essayé l'argel 7 et en pleinement satisfaite, j'aimerai avoir un échantillon et plus pour pouvoir me faire mon propre avis.Merci et a bientôt j'attend de vos nouvelles”
“Bonjour je souhaiterai recevoir votre catalogue pour passer une commande car depuis peu un membre de ma famille a essayé l'argel 7 et en pleinement satisfaite, j'aimerai avoir un échantillon et plus pour pouvoir me faire mon propre avis.Merci et a bientôt j'attend de vos nouvelles”
Jacqueline devassenne
“bonjour j aimerais recevoir votre catalogue pour commander de l argel 7 qui m a fait grand bien 68 rue de la gendarmerie 62150 houdain”
“bonjour j aimerais recevoir votre catalogue pour commander de l argel 7 qui m a fait grand bien 68 rue de la gendarmerie 62150 houdain”
Monique got
“pouvez vous me faire parvenir un catalogue de vos produits et un échantillon de ARGEL7 qui m'a été recommandé par une amie. mon adresse: 5bis chemin de la Bergerie 77820 le Chatelet en Brie Merci”
“pouvez vous me faire parvenir un catalogue de vos produits et un échantillon de ARGEL7 qui m'a été recommandé par une amie. mon adresse: 5bis chemin de la Bergerie 77820 le Chatelet en Brie Merci”
Christian
“Bonjour Suite à l'essai de l'échantillon gel7 Je vais passer commande. J'aimerai avoir votre catalogue pour voir si d'autres articles m'intéresseraient. Merci d'avance. Ch naert”
“Bonjour Suite à l'essai de l'échantillon gel7 Je vais passer commande. J'aimerai avoir votre catalogue pour voir si d'autres articles m'intéresseraient. Merci d'avance. Ch naert”
Lydie le douarin
“me serait il possible de recevoir le catalogue pour commande argel 7 merci”
“me serait il possible de recevoir le catalogue pour commande argel 7 merci”
Zozo
“Bonsoir, j'aimerais passer une commande de argel7, pourriez vous me transmettre un bon de commande ou la marche à suivre. Vous en remerciant par avance”
“Bonsoir, j'aimerais passer une commande de argel7, pourriez vous me transmettre un bon de commande ou la marche à suivre. Vous en remerciant par avance”
Nouailles dominique
“Bonjour, j'aimerai passer une commande d'Argel7 en spray par internet ou courrier pouvez vous m'adresser un bon de commande Merci”
“Bonjour, j'aimerai passer une commande d'Argel7 en spray par internet ou courrier pouvez vous m'adresser un bon de commande Merci”
Fonseca michelle
“J'ai utilisé Argel 7 et j'en suis contente je voudrais en recommander mais ne sais comment faire svp. Merci.”
“J'ai utilisé Argel 7 et j'en suis contente je voudrais en recommander mais ne sais comment faire svp. Merci.”
Nizier maguy
“Bonjour J'utilise ce produit et je l'ai fait connaître depuis des années ; il n'y a pas de produit "miracle" mais ces produits qui soulagent au mieux. Je vois que beaucoup de personnes voudraient acheter par internet ; dans ma situation, je préfère votre petit courrier sympa avec un échantillon que je peux donner à des collèges pour l'essayer. Et en plus je ne commande jamais par internet. Bonne journée Maguy”
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Tarifs à consulter par téléphone.Informations utiles
Moyenne d'âge: Tous agesLangues parlées: Français Anglais
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