Montrabe Distribution à Fonbeauzard
Adresse
Montrabe Distribution
121 route Bessieres
31140 Fonbeauzard
121 route Bessieres
31140 Fonbeauzard
Téléphone
Téléphone: 0562107030
Présentation
Le commerce Montrabe Distribution est enrégistré comme Centres commerciaux dans la ville de Fonbeauzard.Il est situé 121 route Bessieres à Fonbeauzard (31140).
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Avis clients
Pouzac veronique
“Très déçue de sthéphanie à l'acceuil -jeudi 21/4/2011 à 19h- En effet, je viens acheter un tuyau pour une bouteille de gaz, je lui demande si je peux ouvrir l'emballage en sa présence afin de voir desuite si celui-ci s'adapte à mon détenteur. Elle me dit que non quelle ne prend aucune décision sans l'avis du responsable et que je passe le lendemain matin. Chose impossible je travaille. Je lui dit que je ne peux passer que le soir, elle me répond que les responsables ne sont là que le matin, je dis de toute façon il n'y a jamais de responsable visible le soir à partir de 17h. Comment fait-on quand on travaille? Je lui propose de payer l'article, de l'ouvrir à mon domicile, et de voir si cela convient ou non et dans ce cas je lui ramenerai l'article. Elle me répond que de toute façon elle ne me reprends pas le tuyau du moment que l'emballage est ouvert. Je dis : comment voulez-vous que je puisses savoir si çà va ou non si je n'ouvre pas l'emballage et que j'essaye le tyau. Elle me dit une nouvelle fois quelle ne prend aucune décision sans responsable. Je lui dit de bien vouloir faire remonter le fait qu'il n'y ait aucun responsable aux heures ou les gens sortent des bureaux. Elle me réponds que de toute façon si je ne suis pas contente, je n'avais qu'à aller voir ailleurs. Je lui réponds qu'il ne faut pas me dire deux fois. Je trouve plus que déplacé et surtout mal venu de dire cela à un client (très fidèle de surcroît) surtout lorsque l'on connait la situation financière du magasin. Il ne faut pas oublier que le magasin a été vendu au groupe U par l'ancien propriétaire en raison de sa situation financière. Il a été demandé aux personnes habitants la commune s'ils étaient intéressés éventuellement par un magasin discount à la place de SUPER U? Ce qui prouve bien que l'avenir de ce magasin est plus d'incertain et c'est sûrement pas en envoyant les clients chez les concurrents que cela va arranger les affaires de SUPER U. Je croyais naïvement que le client état roi, apparemment les choses on bien changées. A une époque le recrutement dans les grandes ou moyennes surfaces le critère N° 1 était la couroisie, la gentillesse le respect du client et l'ammabilité, mais c'est à croire que c'était dans un autre monde, en tout cas pas dans les critères de recrutemnt des magasins U. Je crains que le magasin soit condamné si à l'acceuil stéphanie envoye les clients ailleurs, ou aurait-elle un intérêt particulier à procéder de cette manière. Cette personne ne décide rien sans responsable, mais à ma connaissance ce jour là et à cette heure là c'est elle qui faisait office de responsable. Alors que qui ce moque t-elle? Et bien j'irai chez E.LECLERC ou INTERMARCHE qui soit dit en passant ne font jamais ce genre de réponse même dans des situations très agressives et dont j'ai été témoin. Je n'étais pas de tout agressive avec cette personne et donc je ne comprends pas du tout sa réaction.”
“Très déçue de sthéphanie à l'acceuil -jeudi 21/4/2011 à 19h- En effet, je viens acheter un tuyau pour une bouteille de gaz, je lui demande si je peux ouvrir l'emballage en sa présence afin de voir desuite si celui-ci s'adapte à mon détenteur. Elle me dit que non quelle ne prend aucune décision sans l'avis du responsable et que je passe le lendemain matin. Chose impossible je travaille. Je lui dit que je ne peux passer que le soir, elle me répond que les responsables ne sont là que le matin, je dis de toute façon il n'y a jamais de responsable visible le soir à partir de 17h. Comment fait-on quand on travaille? Je lui propose de payer l'article, de l'ouvrir à mon domicile, et de voir si cela convient ou non et dans ce cas je lui ramenerai l'article. Elle me répond que de toute façon elle ne me reprends pas le tuyau du moment que l'emballage est ouvert. Je dis : comment voulez-vous que je puisses savoir si çà va ou non si je n'ouvre pas l'emballage et que j'essaye le tyau. Elle me dit une nouvelle fois quelle ne prend aucune décision sans responsable. Je lui dit de bien vouloir faire remonter le fait qu'il n'y ait aucun responsable aux heures ou les gens sortent des bureaux. Elle me réponds que de toute façon si je ne suis pas contente, je n'avais qu'à aller voir ailleurs. Je lui réponds qu'il ne faut pas me dire deux fois. Je trouve plus que déplacé et surtout mal venu de dire cela à un client (très fidèle de surcroît) surtout lorsque l'on connait la situation financière du magasin. Il ne faut pas oublier que le magasin a été vendu au groupe U par l'ancien propriétaire en raison de sa situation financière. Il a été demandé aux personnes habitants la commune s'ils étaient intéressés éventuellement par un magasin discount à la place de SUPER U? Ce qui prouve bien que l'avenir de ce magasin est plus d'incertain et c'est sûrement pas en envoyant les clients chez les concurrents que cela va arranger les affaires de SUPER U. Je croyais naïvement que le client état roi, apparemment les choses on bien changées. A une époque le recrutement dans les grandes ou moyennes surfaces le critère N° 1 était la couroisie, la gentillesse le respect du client et l'ammabilité, mais c'est à croire que c'était dans un autre monde, en tout cas pas dans les critères de recrutemnt des magasins U. Je crains que le magasin soit condamné si à l'acceuil stéphanie envoye les clients ailleurs, ou aurait-elle un intérêt particulier à procéder de cette manière. Cette personne ne décide rien sans responsable, mais à ma connaissance ce jour là et à cette heure là c'est elle qui faisait office de responsable. Alors que qui ce moque t-elle? Et bien j'irai chez E.LECLERC ou INTERMARCHE qui soit dit en passant ne font jamais ce genre de réponse même dans des situations très agressives et dont j'ai été témoin. Je n'étais pas de tout agressive avec cette personne et donc je ne comprends pas du tout sa réaction.”
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