Laser sound

Laser Sound, Animation théâtrale à Dijon (21000): Consultez les horaires et tarifs, ses coordonnées et son numéro de téléphone. Découvrez les avis et commentaires des clients.

3 boulevard winston churchill Dijon, 21000

Laser Sound à Dijon

Adresse

Laser sound
3 boulevard winston churchill
21000 Dijon

Téléphone

Téléphone: 0380781468

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Présentation

Sonorisation - Eclairage Location - Vente Mariages - Animation DJ Vidéo sur DVD - Photos Vidéo projection - Karaoké Mobilier décoratif Toutes Manifestations Depuis 1989 Mariage Entrep rise - CE Bureau des élèves - soirées étudiantes Particulier – municipalité 2 agences à votre disposition : Yonne (89) et Cote d'or (21). Aucune limitation horaire

Avis clients

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Fiona le 11/09/2016

“Ils nous ont vendu un rêve : nous vous communiquons le nom de votre DJ 2 mois avant le mariage, tous nos DJs ont l'habitude d'animer des soirées (mariage, soirée étudiante), il n'y a pas d'horaire de fin... Et nous avons vécu un cauchemar : nom du DJ communiqué 4 jours avant le mariage (gros stress), DJ qui en fait n'avait jamais travaillé avec eux & visiblement pas habitué des mariages, il ne faisait que lancer des playlists où seules les 3 premières musiques étaient correctes, il enregistre les musiques par numéro si bien qu'il ne peut pas retrouver les titres, il a passé son temps à fumer, il a choisi de partir à 5h alors que des gens étaient toujours sur la piste... Bref énorme déception. Je déconseille vivement de prendre leur service DJ.”

Droit de réponse: Le propriétaire de cet activité peut répondre aux commentaires négatifs dans son interface personnelle.

Mickey d le 05/12/2010

“Me mariant prochainement , je decouvre lasert sound et les differents commentaires . Ma premiere surprise se trouve dans le " droit de reponse de la societé " , je trouve que la reponse apportée par la société a cette cliente n est en aucun cas une reponse qui peut etre apporté a un client : ais je bien lu : VOUS PORTEZ PLAINTE POUR DIFFAMATION????? je suis stupéfaite qu on ne prenne pas plus en consideration une reclamation client, quelle soit justifiée ou non . Ce site a priori permet de donner son avis alors il faut accepter que ces derniers soit positifs ou negatifs et d ailleurs s en servir pour ameliorer ses prestations. Une societé n avance que part le retour de ces clients !! le deuxieme chose par rapport au frais de contre envoi , je me dis que si je payais une prestation de 2000euros , effectivement je vivrais assez mal de recevoir une dvd avec 16 euros a mes frais ... il ne s agit peut etre pas d une demande de geste commerciale mais peut etre de bon sens ( si vous avez filmé le mariage , il parait logique que vos clients souhaitent avoir le DVD et que l envoi fasse partie de vos prestations???). Alors pour mon jour "J" , je vais continuer mes recherches sans m arreter sur votre société ....”

Pedrosa sophie le 08/10/2010

“*** Avis supprimé à la demande de l'internaute ***”

Droit de réponse: Mme Pedrosa a choisi notre entreprise pour un ensemble de prestations de services à savoir: sonorisation et éclairage de la soirée dansante, éclairage d'ambiance à led de la salle de réception, DJ, prestation photo ainsi que la prestation vidéo pour la journée. Effectivement, Mme Pedrosa a payé environ 2000 € pour le tout. J'ai offert, spontanément, ma prestation de DJ d'une valeur de 199 € HT soit 238 € TTC à titre commercial. Les prestations commandées ont toutes été réalisées avec succès contrairement aux explications ci-dessus. Le délai pour la fourniture du film vidéo est de 3 mois selon nos conditions générales de prestation. Dans le cas présent, Mme Pédrosa a reçu sa commande début octobre ce qui correspond à un délai de 2 mois et demi. Nous avons refusés d'offrir les frais de port pour les motifs suivants: Nous n'acceptons pas de subir du "chantage" après la prestation. Malheureusement, certains clients dont Mme Pedrosa fait parti, demandent automatiquement un geste commercial en guise de dédommagement pour du travail non effectué. S'agissant d'une prestation artistique, il est très difficile d'avoir un jugement objectif. En cas de refus de notre part, c'est la vengeance et le dénigrement de notre entreprise sur les forums internet. Pour ce qui est du repas, nos contrats mentionnent explicitement que le personnel employé (DJ, caméraman et photographe) doit avoir un repas lors de la soirée. Or, ces deux derniers ont dû réclamer pour obtenir de l'eau durant l'après-midi et n'ont même pas mangé le soir! J'ai été touché par le fait que les invités me demande de poursuivre ma prestation, ce qui prouve bien que la soirée DJ était réussi, mais effectivement, j'ai stoppé la musique, conformément à nos engagements : L'importance de la prestation technique donc, le temps de démontage et le lieu de la prestation éloigné, m'ont amené à arrêter la musique à 5 heures du matin, ce qui paraît une heure raisonnable. Dans l'intérêt des mariés, certaines animations doivent se faire en relation avec le traiteur afin de garantir le bon déroulement de la soirée; l'animation vidéo a bien eu lieu, et de telle sorte que le repas ait pu être servi chaud aux invités. Pour conclure, je trouve facile de dénigrer une entreprise qui a fait ses preuves depuis 1989! Nous avons mis en place depuis dix ans pour nos clients un service de satisfaction du client. Sur environ 150 mariages dont nous nous occupons chaque année, seulement 4 à 8 clients regrettent d'avoir choisi nos services. J'ajoute qu'une plainte pour diffamation a été déposée pour défendre l'intérêt et la réputation de notre entreprise et de son personnel.

Sebastien le 29/01/2010

“Nous avions choisi Lasersound pour l'animation de notre mariage en 2009 pensant faire appel à des professionnels. Résultat, malgré un bon 1er contact, un prix élevé et une très mauvaise animation. Un DJ pas du tout à l'écoute du client. Je déconseille fortement!!!”

Droit de réponse: Sans connaitre le nom de notre client(ou notre concurrent),nous ne pouvons malheureusement pas répondre à cette critique.

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